Partnerportale mit Dateiaustausch in beide Richtungen
Self-Service-Web-Portale für Partner und Kunden
Für viele Unternehmen ist die Bereitstellung und Auslieferung digitaler Assets an Partner und Kunden zeit- und kostenintensiv. Es kostet Zeit, Dateien zu finden, CDs zu brennen, Briefumschläge zu beschriften usw. Hinzu kommen noch die Kosten für den Nachtkurier. Und wenn versehentlich die falsche Datei rausgeschickt wird, muss der ganze Vorgang wiederholt werden.
Wie viel länger dauert ein Freigabeprozess, wenn nur der Kurierdienst weiß, wo sich eine Datei gerade befindet und wann sie ankommt? Und dann muss immer jemand vor Ort sein, um die Lieferung annehmen zu können.
Mit Canto Cumulus läuft alles digital. Keine Umschläge, kein Kurier.
Canto Cumulus ermöglicht einen beidseitigen Dateiaustausch, bei dem jeder in Abhängigkeit seiner Rechte schnell und einfach auf Dateien zugreifen kann – per Webbrowser, mit einem mobilen Gerät, wie es Ihnen am besten passt. Stellen Sie Dateien in nur einem Augenblick zur Verfügung und rufen sie ebenso schnell ab.
Für den amerikanischen Kabelhersteller Monster Cable war der einfache Partnerportal-Zugriff einer der entscheidenden Gründe für Cumulus. Unzählige Fotos von mehreren Hundert Produkten müssen Tausenden Vertriebspartnern zur Verfügung gestellt werden. Kaum vorstellbar, wie ein solcher logistischer Vorgang überhaupt möglich wäre, wenn er auf physikalischen Medien basiert. Das dachte sich auch Jim Klar von Monster und wendete sich an Canto.
„Unsere [Cumulus-basierte] Online-Plattform ist jetzt die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, um nach Produkten zu suchen. Cumulus ist nicht nur ein Tool für die interne Organisation und Archivierung, sondern auch ein Tool, um unser geistiges Eigentum den Personen zur Verfügung zu stellen, die es benötigen.“
Monster stellt seine Produktfotos mit Cumulus zur Verfügung, damit Kunden (Einzelhändler und Distributoren) einfach auf alle benötigten Produktinformationen zugreifen und sie in ihre eigenen E-Commerce-Umgebungen integrieren können.
GA Communications entwickelt Medienkampagnen für große Lebensmittelketten. Das Unternehmen setzt Cumulus ein, um Marktleitern einen Self-Service-Zugriff auf alle Dateien zu ermöglichen, die für regionale Kampagnen benötigt werden. Für die Kunden ist das eine große Erleichterung, da sie viel einfacher an benötigte Dateien kommen, und das Kreativ-Team bei GA Communications kann sich seinen eigentlichen Aufgaben widmen. Marc Konik, Vide President IT bei GA Communications, beschreibt es wie folgt:
„Für die Lebensmittelhändler bedeutet das günstigere und effektivere Werbekampagnen.“
Versuchen Sie sich einmal vorzustellen, was passieren würde, wenn bereits freigegebene Assets nicht sofort dort verfügbar sind, wo sie dringend benötigt werden?
- Die Kunden warten mit Engelsgeduld auf Ihre Dateien, egal wie lange es dauert.
- Wenn der Zeitdruck zu groß ist, wird einfach das genutzt, was da ist, und Ihre Marke läuft Gefahr, ruiniert zu werden.
Auf Cumulus basierende Partnerportale ermöglichen Markenkonsistenz und einen einfachen Zugriff auf Dateien. Manche Kunden erzielen mit ihren Partnerportalen auch zusätzliche Einnahmen.
Das belgische Medienunternehmen Studio 100 setzt Cumulus für die Verwaltung von Assets ein, die für Marketing- und Werbezwecke lizenziert werden. Die Lizenznehmer erhalten über Cumulus direkten Zugriff auf ausschließlich die Dateien, für die sie eine Lizenz erworben haben, und wissen so auch jederzeit, ob es Aktualisierungen gibt. Für Studio 100 zahlen sich gleich zwei Investitionen aus: die Investition in ihr geistiges Eigentum und in Canto Cumulus.
Koen Schryvers, Manager der Bilddatenbank von Studio 100, ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis:
„Unser Cumulus System ist für den Nutzer einfach easy – weil es exakt so funktioniert, wie er es erwartet. Mir fällt nichts ein, dass ich an Cumulus ändern würde. Es macht alles, was wir uns wichtig ist.“
Auch Landor Associates nutzt Cumulus, um damit seine Einnahmen zu steigern. Das Unternehmen ermöglicht Kunden, gegen eine Gebühr auf ein historisches Archiv zuzugreifen. Eine Win-Win-Situation für beide Seiten. Sucht ein Kunde von Landor zum Beispiel nach einem Bild, dass in einer lange zurückliegenden Werbekampagne verwendet wurde, kann er das historische Cumulus Archiv von Landor durchsuchen.
Das österreichische Repro-Unternehmen Reprozwölf bietet ein Cumulus Self-Service-Portal der ganz besonderen Art an: Kunden können über das Web ihre eigenen Cumulus Kataloge verwalten. Konzipiert und konfiguriert wurde das System von Canto Partner Andreas Schmuck.
„Wir bedienen einen Markt, der sich DAM in dieser Größenordnung nicht kaufen würde. Aber wir wussten, wie sehr die Kunden davon profitieren würden. Cumulus ist einfach das beste Produkt, um eine solche Datenvielfalt zu bewältigen.“
Kunden- und Partnerportale mit Self-Service-Prinzip ermöglichen es anderen, eigenständig auf benötigte Dateien zuzugreifen. Für Ihre Kunden und Partner bieten die Portale Komfort und eine einfache Nutzung. Für Sie sind sie eine mögliche Einnahmequelle, mit der Sie gleichzeitig Zeit sparen und Ihre Markenkonsistenz sicherstellen können.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Canto Cumulus als File-Sharing-Portal in Ihrem Unternehmen nutzen können, erfahren Sie direkt von Canto oder Ihrem regionalen Canto Partner. Fragen Sie uns!
Besuchen Sie in der Zwischenzeit Cantos eigenes Kunden- und Partner-Portal auf Basis von Cumulus: http://crc.canto.com
