[{"data":1,"prerenderedAt":77},["ShallowReactive",2],{"i-material-symbols:language":3,"i-material-symbols:person":8,"i-mdi:instagram":10,"i-mdi:youtube":12,"i-ri:linkedin-fill":14,"i-ri:twitter-x-line":16,"i-ri:facebook-fill":18,"post-email-click-through-rate":20,"i-material-symbols:person-outline":69,"i-material-symbols:calendar-month":71,"i-mdi:schedule":73,"i-simple-icons:xing":75},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.125 21.213q-1.825-.788-3.187-2.15t-2.15-3.188T2 11.988t.788-3.875t2.15-3.175t3.187-2.15T12.013 2t3.875.788t3.175 2.15t2.15 3.175t.787 3.875t-.787 3.887t-2.15 3.188t-3.175 2.15t-3.875.787t-3.888-.787M12 19.95q.65-.9 1.125-1.875T13.9 16h-3.8q.3 1.1.775 2.075T12 19.95m-2.6-.4q-.45-.825-.787-1.713T8.05 16H5.1q.725 1.25 1.813 2.175T9.4 19.55m5.2 0q1.4-.45 2.488-1.375T18.9 16h-2.95q-.225.95-.562 1.838T14.6 19.55M4.25 14h3.4q-.075-.5-.112-.987T7.5 12t.038-1.012T7.65 10h-3.4q-.125.5-.187.988T4 12t.063 1.013t.187.987m5.4 0h4.7q.075-.5.113-.987T14.5 12t-.038-1.012T14.35 10h-4.7q-.075.5-.112.988T9.5 12t.038 1.013t.112.987m6.7 0h3.4q.125-.5.188-.987T20 12t-.062-1.012T19.75 10h-3.4q.075.5.113.988T16.5 12t-.038 1.013t-.112.987m-.4-6h2.95q-.725-1.25-1.812-2.175T14.6 4.45q.45.825.788 1.713T15.95 8M10.1 8h3.8q-.3-1.1-.775-2.075T12 4.05q-.65.9-1.125 1.875T10.1 8m-5 0h2.95q.225-.95.563-1.838T9.4 4.45Q8 4.9 6.912 5.825T5.1 8\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M9.175 10.825Q8 9.65 8 8t1.175-2.825T12 4t2.825 1.175T16 8t-1.175 2.825T12 12t-2.825-1.175M4 20v-2.8q0-.85.438-1.562T5.6 14.55q1.55-.775 3.15-1.162T12 13t3.25.388t3.15 1.162q.725.375 1.163 1.088T20 17.2V20z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.8 2h8.4C19.4 2 22 4.6 22 7.8v8.4a5.8 5.8 0 0 1-5.8 5.8H7.8C4.6 22 2 19.4 2 16.2V7.8A5.8 5.8 0 0 1 7.8 2m-.2 2A3.6 3.6 0 0 0 4 7.6v8.8C4 18.39 5.61 20 7.6 20h8.8a3.6 3.6 0 0 0 3.6-3.6V7.6C20 5.61 18.39 4 16.4 4zm9.65 1.5a1.25 1.25 0 0 1 1.25 1.25A1.25 1.25 0 0 1 17.25 8A1.25 1.25 0 0 1 16 6.75a1.25 1.25 0 0 1 1.25-1.25M12 7a5 5 0 0 1 5 5a5 5 0 0 1-5 5a5 5 0 0 1-5-5a5 5 0 0 1 5-5m0 2a3 3 0 0 0-3 3a3 3 0 0 0 3 3a3 3 0 0 0 3-3a3 3 0 0 0-3-3\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"m10 15l5.19-3L10 9zm11.56-7.83c.13.47.22 1.1.28 1.9c.07.8.1 1.49.1 2.09L22 12c0 2.19-.16 3.8-.44 4.83c-.25.9-.83 1.48-1.73 1.73c-.47.13-1.33.22-2.65.28c-1.3.07-2.49.1-3.59.1L12 19c-4.19 0-6.8-.16-7.83-.44c-.9-.25-1.48-.83-1.73-1.73c-.13-.47-.22-1.1-.28-1.9c-.07-.8-.1-1.49-.1-2.09L2 12c0-2.19.16-3.8.44-4.83c.25-.9.83-1.48 1.73-1.73c.47-.13 1.33-.22 2.65-.28c1.3-.07 2.49-.1 3.59-.1L12 5c4.19 0 6.8.16 7.83.44c.9.25 1.48.83 1.73 1.73\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.94 5a2 2 0 1 1-4-.002a2 2 0 0 1 4 .002M7 8.48H3V21h4zm6.32 0H9.34V21h3.94v-6.57c0-3.66 4.77-4 4.77 0V21H22v-7.93c0-6.17-7.06-5.94-8.72-2.91z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":17},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M10.488 14.651L15.25 21h7l-7.858-10.478L20.93 3h-2.65l-5.117 5.886L8.75 3h-7l7.51 10.015L2.32 21h2.65zM16.25 19L5.75 5h2l10.5 14z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":19},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 13.5h2.5l1-4H14v-2c0-1.03 0-2 2-2h1.5V2.14c-.326-.043-1.557-.14-2.857-.14C11.928 2 10 3.657 10 6.7v2.8H7v4h3V22h4z\"\u002F>",{"postType":21,"id":22,"author":23,"date":26,"modified":27,"title":28,"slug":29,"seoTitle":30,"seoDescription":31,"excerpt":32,"trimmedExcerpt":33,"content":34,"readingTime":35,"featuredImage":36,"postCategory":42,"relatedPosts":47},"post",53598,{"id":24,"name":25},"author-0301142015","Canto","2021-01-14T18:00:52","2025-11-21T11:04:06","E-Mail Click-Through-Rate: Die eine Metrik, die über allem steht","email-click-through-rate","E-Mail Click-Through-Rate – Das müssen Sie wissen","Was ist eine gute E-Mail Click-Through-Rate? Wie erhalten Sie mehr Klicks? Alles Wissenswerte rund um die wichtigste Metrik in Sachen E-Mail.","E-Mail-Marketing lässt sich hervorragend quantifizieren. Mit jeder Kampagne gewinnen Sie hilfreiche Daten, anhand derer Sie Ihren Ansatz verfeinern können. Aber angesichts so vieler Möglichkeiten zur Erfolgsmessung von E-Mails fällt oft die Entscheidung schwer, auf welche Aspekte man sich konzentrieren soll. Dieser Überblick bringt Licht ins Dunkel und beleuchtet die wohl wichtigste Messgröße der E-Mail-Analytik genauer: […]","E-Mail-Marketing lässt sich hervorragend quantifizieren. Mit jeder Kampagne gewinnen Sie hilfreiche Daten, anhand derer Sie Ihren Ansatz verfeinern können. Aber...","\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Marketing lässt sich hervorragend quantifizieren. Mit jeder Kampagne gewinnen Sie hilfreiche Daten, anhand derer Sie Ihren Ansatz verfeinern können. Aber angesichts so vieler Möglichkeiten zur Erfolgsmessung von E-Mails fällt oft die Entscheidung schwer, auf welche Aspekte man sich konzentrieren soll.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Überblick bringt Licht ins Dunkel und beleuchtet die wohl wichtigste Messgröße der E-Mail-Analytik genauer: die Click-Through-Rate (CTR).\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diagramm der E-Mail Click-Through-Rate auf der Analyseübersicht.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr darüber:\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"wp-block-list\">\u003Cli>\u003Ca class=\"scrollto\" href=\"#KL-1\">Warum die Click-Through-Rate von E-Mails eine so wichtige Messgröße ist\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca class=\"scrollto\" href=\"#KL-2\">Ob Ihre Click-Through-Raten ausreichend sind\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca class=\"scrollto\" href=\"#KL-3\">Was Sie tun können, um sie zu steigern\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-1--was-ist-eine-e-mail-click-through-rate\">Was ist eine E-Mail Click-Through-Rate?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Click-Through-Rate einer E-Mail besagt, wie viele Empfänger die E-Mail geöffnet und auf einen darin enthaltenen Link geklickt haben. Marketingspezialisten messen anhand der Click-Through-Rate, wie gut eine E-Mail-Kampagne insgesamt abschneidet. Die Click-Through-Rate wird häufig mit CTR abgekürzt und ist eine der wichtigsten Messgrößen in der E-Mail-Analytik.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fcto-card>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-2--was-macht-die-click-through-rate-so-besonders\">Was macht die Click-Through-Rate so besonders?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie nur eine Messgröße wählen könnten, um den Erfolg ihres E-Mail-Marketings zu messen, wäre die Click-Through-Rate eine sichere Wahl. Wo andere Metriken sich eher zur Feinabstimmung eignen, zeigt die Click-Through-Rate am besten, wie gut eine E-Mail oder Kampagne \u003Cem>insgesamt\u003C\u002Fem> abgeschnitten hat.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Denn immerhin senden Sie Ihren Kunden nicht ohne Grund E-Mails. Vielleicht wollen Sie, dass sie auf eine Landing Page gehen, sich ein Tutorial ansehen oder etwas über ein Produkt erfahren.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Es führen mehrere Wege zum Ziel, aber letztlich ist das Ihre Ziellinie.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Und genau das ist es, was die Click-Through-Rate misst: Wie viele Personen Sie über die Ziellinie gebracht haben.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"358\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-2.jpg\" alt=\"Eine Person liest eine Marketing-E-Mail.\" class=\"wp-image-53601\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-2.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-2-450x269.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Zum besseren Verständnis schauen wir uns an, wie die Click-Through-Rate im Verhältnis zu anderen wichtigen Kennzahlen im E-Mail-Marketing steht:\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Cul class=\"wp-block-list\">\u003Cli>\u003Cstrong>Öffnungen\u003C\u002Fstrong> – Die Öffnungsraten sind ziemlich eindeutig. Sie geben an, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben. Dies ist die beste Messgröße dafür, ob die Betreffzeilen funktionieren. Die Öffnungsraten können auch Aufschluss darüber geben, ob Sie die Arten von E-Mails versenden, die Ihre Kunden erhalten möchten.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Click-to-Open-Rate\u003C\u002Fstrong> – Die Click-to-Open-Rate misst, wie viele der Personen, die die E-Mail geöffnet haben, zum Klicken bewogen wurden. Das sagt Ihnen, ob der Text und das Design in Ihrer E-Mail effektiv sind und ihren Zweck erfüllen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Click-Through-Rate\u003C\u002Fstrong> – Die Click-Through-Rate führt das alles zusammen. Sie misst die gesamte Prozesskette: Wie viele Kunden haben die E-Mail geöffnet und fanden den Inhalt so ansprechend, dass sie auf den enthaltenen Link geklickt haben.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fcto-card>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-3--was-ist-eine-gute-e-mail-click-through-rate\">Was ist eine gute E-Mail Click-Through-Rate?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Viele Marketingfachleute fragen sich, welche Click-Through-Rate sie anpeilen sollten. Zu gerne würde man darauf eine einfache Antwort geben “x %” und dann weitermachen. Doch leider ist die richtige Antwort auf diese Frage ein bisschen komplizierter.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Durchschnittliche Click-Through-Raten\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Laut einer \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmailchimp.com\u002Fde\u002Fresources\u002Femail-marketing-benchmarks\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Analyse\u003C\u002Fa> von Mailchimp beträgt die durchschnittliche Klickrate für alle Branchen 2,61 %. Technisch gesehen wäre also alles darüber schon überdurchschnittlich. Wer sich ein ehrgeiziges Ziel stecken will, kann 4 % als sinnvolle Marke wählen. In anderen Fällen wiederum wären 2-3 % vielleicht das beste erreichbare Ziel.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-53602 size-full\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"326\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-3.jpg\" alt=\"Die durchschnittliche E-Mail Click-Through-Rate beträgt 2,61 Prozent.\" class=\"wp-image-53602\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-3.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-3-450x245.jpg 450w\" \u002F>\u003Cfigcaption class=\"wp-element-caption\">Die durchschnittliche E-Mail Click-Through-Rate für alle E-Mails aus allen Branchen liegt bei 2,61 Prozent. Quelle: Mailchimp\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Warum Durchschnittswerte nicht alles aussagen\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die E-Mail Click-Through-Rate wird von einer ganzen Reihe von Faktoren beeinflusst. Auf die meisten davon haben Sie selbst Einfluss. Doch es gibt ein paar, die jenseits Ihrer Kontrolle liegen, und auch diese beeinflussen Ihre E-Mail-Performance.\u003C\u002Fp>\u003Ch4 class=\"wp-block-heading\">Bestimmte E-Mails schneiden immer besser ab\u003C\u002Fh4>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Einige Arten von E-Mails erzielen grundsätzlich bessere Ergebnisse als andere. Hat ein Kunde ein E-Book bestellt, wird er sehr wahrscheinlich auf eine entsprechende Nachricht in seinem Postfach klicken. Newsletter oder unaufgeforderte Marketing-E-Mails hingegen werden schlechter abschneiden – ganz gleich, wie gut die Texte sind.\u003C\u002Fp>\u003Ch4 class=\"wp-block-heading\">Auch die Branche spielt eine Rolle\u003C\u002Fh4>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die durchschnittlichen E-Mail Click-Through-Raten variieren von Branche zu Branche. Ein Vermarkter einer Versicherung mit einer CTR von 3 % schneidet deutlich besser ab als der Branchendurchschnitt von 2,13 %. Eine Nachrichtenagentur mit einer CTR von 3 % darf sich durchaus höhere Ziele setzen – die durchschnittliche E-Mail-Klickrate in der Medienbranche liegt bei 4,62 %.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-53603 size-full\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"351\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-4.jpg\" alt=\"Ein Balkendiagramm zeigt die durchschnittliche Click-Through-Rate von E-Mails nach Branche.\" class=\"wp-image-53603\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-4.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185928\u002FEmail-click-through-rate_DE-4-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003Cfigcaption class=\"wp-element-caption\">Datenquelle: Mailchimp\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch4 class=\"wp-block-heading\">Unterschiedliche Berechnungsmethoden\u003C\u002Fh4>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Erschwerend kommt hinzu, dass nicht jeder E-Mail-Dienst die Click-Through-Rate auf die gleiche Weise berechnet. Die Basisformel für die Click-Through-Rate ist Anzahl der Klicks geteilt durch Anzahl der Empfänger.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Aber was zählt als ein Klick?\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Cul class=\"wp-block-list\">\u003Cli>\u003Cstrong>Unique Clicks\u003C\u002Fstrong> – Einige Anbieter verwenden Unique Clicks, also einmalige Klicks, um die Click-Through-Rate zu berechnen. Hierbei wird gemessen, wie viele Personen mindestens einen Link angeklickt haben. Klickt eine Person auf einen zweiten Link oder weitere Links, zählt alles ab dem zweiten Klick nicht mehr, weil er kein Unique Click ist.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Gesamtklicks\u003C\u002Fstrong> – Andere Systeme zählen die gesamten Klicks. Hier würde eine Person, die zwei Links anklickt, auch zweimal gezählt werden.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fcto-card>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Weiterhin stellt sich die Frage, wer als Empfänger zählt? Auch da gibt es zwei Möglichkeiten:\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Cul class=\"wp-block-list\">\u003Cli>\u003Cstrong>Gesendete E-Mails\u003C\u002Fstrong> – Diese Methode zählt alle E-Mail-Adressen auf der Mailingliste.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Gelieferte E-Mails\u003C\u002Fstrong> – Bei dieser Methode wird auf die Bereinigung der Liste geachtet: Adressen, an die nicht zugestellt werden konnte (Bounce), werden nicht mitgezählt. Somit erfassen Sie nur das Engagement der Personen, die auch wirklich die E-Mail erhalten haben.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fcto-card>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Letztendlich geben Click-Through-Raten wertvolle Einblicke, ganz egal, wie sie von Ihrem System berechnet werden. Trotzdem schadet es nicht, sich einmal genauer anzuschauen, was denn nun eigentlich gemessen wird.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Auf diese Weise vermeiden Sie es, blind Äpfel mit Birnen zu vergleichen, falls Sie einmal die Auswertungen verschiedener E-Mail-Marketing-Systeme gegeneinander stellen.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Worauf Sie sich stattdessen konzentrieren sollten\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">In Anbetracht all der beteiligten Faktoren ist es nicht die klügste Herangehensweise, sich eine ‘gute’ E-Mail Click-Through-Rate als Ziel zu setzen. Nehmen Sie stattdessen Ihren derzeitigen Stand als Vergleichsmaßstab und versuchen Sie, diesen zu verbessern. Manchmal sind es viele kleine Änderungen, die in der Summe den großen Unterschied ausmachen. Experimentieren Sie und versuchen Sie, ob Sie so die Click-Through-Rate steigern können.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"351\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-5.jpg\" alt=\"Ein Diagramm zeigt eine zunehmende Click-Through-Rate für E-Mails.\" class=\"wp-image-53604\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-5.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-5-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Benötigen Sie ein paar Impulse für den Start? Hier sind ein paar bewährte Maßnahmen zur Leistungsverbesserung.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-4--so-verbessern-sie-die-click-through-rate-von-e-mails\">So verbessern Sie die Click-Through-Rate von E-Mails\u003C\u002Fh2>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Überprüfen Sie einmal mehr, welche Arten von E-Mails Sie verschicken\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Bevor Sie sich mit Feinabstimmung und Einzelheiten befassen, müssen Sie einen Schritt zurücktreten und einen Blick auf das große Ganze werfen. Versenden Sie denn auch die E-Mails, die Ihre Kunden wirklich erhalten wollen?\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Achten Sie auf Trends\u003C\u002Fstrong> – Vergleichen Sie die Click-Through-Raten für verschiedene Arten von Inhalten. Erhalten Ihre Erfahrungsberichte vielleicht alle Klicks, wohingegen die Produkt-Updates ungelesen bleiben? Eine solche Erkenntnis ist wichtig. Und auch die Lösung ist einfach: Geben Sie den Leuten, was sie wollen!\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"326\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-6.jpg\" alt=\"Marketingfachleute tauschen die Inhalte in einer E-Mail aus.\" class=\"wp-image-53605\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-6.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-6-450x245.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Fassen Sie Ihre Kontakte in Segmenten zusammen\u003C\u002Fstrong> – Naturgemäß mag nicht jeder Kunde die gleiche Art von Inhalten. Indem Sie Ihre Mailingliste in Segmente gruppieren, können Sie verschiedene Arten von Inhalten an verschiedene Personen senden. Mit ein wenig Ordnung lässt sich viel erreichen – im Durchschnitt erhalten segmentierte E-Mail-Kampagnen fast 50 % mehr Click-Throughs als unsegmentierte.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Lesen Sie unsere Anleitung zur \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-segmentierung\u002F\">E-Mail-Segmentierung\u003C\u002Fa>, um mehr über das sinnvolle Aufteilen Ihrer Mailingliste zu erfahren.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Gehen Sie entsprechend Ihrer Kadenz vor\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Kadenz gibt an, in welchem zeitlichen Rhythmus Sie Ihre E-Mails verschicken.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Versenden Sie zu häufig E-Mails, verlieren die Empfänger das Interesse und die Click-Through-Rate geht in den Keller. Schicken Sie ihnen zu selten E-Mails, entgehen Ihnen Gelegenheiten zur Interaktion.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"351\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-7.jpg\" alt=\"Ein Marketingfachmann erstellt eine E-Mail-Kadenz.\" class=\"wp-image-53606\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-7.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-7-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Achten Sie bei der Feinabstimmung Ihrer \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-kadenz\u002F\">E-Mail-Kadenz\u003C\u002Fa> darauf, die Gesamtklickraten der Kampagne zu vergleichen. Wenn Sie Kunden häufiger per E-Mail anschreiben, kann es sein, dass sie insgesamt mehr Klicks, dafür aber weniger Klicks pro E-Mail erhalten.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Feinabstimmung Ihrer Betreffzeilen\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Der erste Schritt zum Klick ist das Öffnen der E-Mail, deshalb ist es wichtig, dass Sie die Betreffzeilen richtig gestalten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Kurz und knapp\u003C\u002Fstrong> – Die meisten E-Mail-Programme kürzen lange Betreffzeilen, gerade auf dem Handy. Beschränken Sie sich auf 50 Zeichen – wenn möglich, sogar weniger.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Das Wichtigste zuerst\u003C\u002Fstrong> – Wann immer Sie können, stellen Sie das wichtigste Wort oder die wichtigsten Begriffe an den Anfang der Betreffzeile. Somit sehen die Kunden diese Information zuerst. Außerdem wissen Sie dann sicher, dass das Wesentliche nicht von einem schmalen Handy-Display abgeschnitten wird.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"154\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185927\u002FEmail-click-through-rate_DE-8.jpg\" alt=\"Auf einem schmalen Bildschirm werden E-Mail-Betreffzeilen abgeschnitten.\" class=\"wp-image-53607\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Mehrwert zeigen\u003C\u002Fstrong> – Wieso sollte jemand Ihre E-Mail öffnen? Die Betreffzeile muss Ihr Anliegen klar darlegen. Überlegen Sie, was die Kernaussage der E-Mail sein soll. Ein besonderer Blickwinkel eines Experten? Die Lösung für ein Problem? Ein preiswerter Rabatt? Welchen Mehrwert Sie auch immer bieten, achten Sie darauf, dass er klar und deutlich rüberkommt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Seien Sie präzise\u003C\u002Fstrong> – Ihre E-Mails werden oft geöffnet, aber niemand klickt auf die Links? Dann müssen Sie besser darauf achten, dass Ihre E-Mails halten, was die Betreffzeile verspricht. Irreführende oder reißerische Betreffzeilen steigern vielleicht die Öffnungsrate, aber es ist die Klickrate, die darunter leidet, wenn der Inhalt nicht den Erwartungen entspricht.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Bringen Sie es auf den Punkt\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Fassen Sie sich in der E-Mail kurz und bündig. Eine Handlungsaufforderung, die erst nach sechs Textpassagen kommt, findet niemand. In Wirklichkeit werden die wenigsten Leute Ihre E-Mail zu Ende lesen. Überlegen Sie sich also genau, was Ihre Kunden wissen sollen, und packen Sie es in eine fettgedruckte, prägnante Überschrift ganz oben.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"507\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-9.jpg\" alt=\"Eine kurze und knackige Marketing-E-Mail von Adobe.\" class=\"wp-image-53608\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-9.jpg 400w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-9-355x450.jpg 355w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sie können auch mit verschiedenen Schreibstilen experimentieren. Mögen es Ihre Kunden es eher direkt oder spricht sie ein stimmungsvoller Text mehr an? Vermeiden Sie es aber, sich zu weit vom typischen Stil Ihrer Marke zu entfernen. Schließlich wollen Sie Ihre Kunden nicht jedes Mal mit einer völlig anderen Persönlichkeit überraschen, wenn Sie sich bei ihnen melden.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Halten Sie sich beim E-Mail-Design an die bewährten Regeln\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Design ist mehr als bloße Ästhetik. Eine sinnvolle Gestaltung führt den Leser durch eine E-Mail und animiert ihn zum Klicken.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Zu Beginn sollten Sie sich nicht zu viel vornehmen, sondern es einfach halten. Der ‘Weißraum’, also der leere Raum um die Designelemente, lässt Ihre Inhalte besser zur Geltung kommen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Achten Sie darauf, dass richtungsweisende Elemente (die z. B. den Blick einer Person lenken) auf den Text hin ausgerichtet sind und nicht von ihm weg. Falls Ihr Design keine natürliche Ausrichtung hat, schaffen Sie diese, indem Sie Designelemente verwenden, die den Blick der Leser zu Ihrem Handlungsaufruf (Call to Action, CTA) hinführen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"446\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-10.jpg\" alt=\"Ein umgedrehtes Dreieck deutet in Richtung der Handlungsaufforderung.\" class=\"wp-image-53609\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-10.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-10-450x335.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Tipps und Tricks für die visuelle Gestaltung finden Sie in unserem Leitfaden zum \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-design\u002F\">E-Mail-Design\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Schwerpunkt auf Ihre Handlungsaufrufe\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Schaltfläche Ihres Handlungsaufrufs ist die letzte Möglichkeit, einen Kunden zum Klicken zu bewegen. Deswegen müssen Sie ihr besondere Aufmerksamkeit schenken.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Bleiben Sie bei einem Stil\u003C\u002Fstrong> – Wer die Wahl hat, hat die Qual. Machen Sie sich das Leben leichter, indem Sie nur eine CTA-Schaltfläche pro E-Mail verwenden. Wenn Sie unbedingt mehrere Schaltflächen brauchen, legen Sie fest, welche davon die wichtigste ist. Machen Sie diese dann größer, heller und zentraler als die anderen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Seien Sie mutig\u003C\u002Fstrong> – Ihre Handlungsaufforderung ist das Letzte, was in einem unübersichtlichen E-Mail-Design untergehen sollte. Schaltflächen müssen hervorstechen, damit der Kunde weiß, worauf er klicken soll. Verwenden Sie helle, kontrastreiche Farben. Machen Sie Ihre Schaltflächen so groß wie eine Fingerspitze: mindestens 45 px hoch. Damit machen Sie es Nutzern von Mobilgeräten leichter.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Schreiben Sie eine gute Handlungsaufforderung\u003C\u002Fstrong> – Der ideale CTA ist kurz, aussagekräftig und erklärt, welchen Nutzen die Aktion für den Kunden hat. Das folgende Beispiel erfüllt alle drei Kriterien.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"442\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185926\u002FEmail-click-through-rate_DE-11.jpg\" alt=\"Eine E-Mail von Chipotle mit einem CTA, der sagt 'Ich will jetzt meine Guacamole'.\" class=\"wp-image-53610\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Leider ist nicht alles im Leben so einfach zu erlangen wie kostenloses Essen. Können Sie Ihr Anliegen nicht in zwei bis drei Worten zusammenfassen, setzen Sie einen Erklärungstext in die Nähe der Schaltfläche, um weiteren Kontext zu bieten.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">A\u002FB-Tests für alles\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Mit A\u002FB-Tests wird die Feinabstimmung Ihrer Marketing-E-Mails ein Kinderspiel. Die meisten E-Mail-Marketing-Systeme machen solche Tests problemlos möglich.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein typischer A\u002FB-Test könnte etwa so aussehen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Schritt 1: Entwerfen Sie Ihre Varianten\u003C\u002Fstrong> – Schreiben Sie zwei Versionen der gleichen E-Mail, um herauszufinden, welcher Schreibstil Ihren Kunden besser gefällt. Vielleicht kann die eine geradlinig und die andere humorvoll sein.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Schritt 2: Führen Sie den Test durch\u003C\u002Fstrong> – Bei den meisten E-Mail-Marketingprogrammen wird der Rest des A\u002FB-Tests automatisch abgewickelt. 25 % Ihrer Adressaten erhalten die direkte Version der E-Mail. Weitere 25 % erhalten die humorvolle Variante (und schmunzelt – oder eben nicht. Aber dafür machen Sie ja den Test).\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Schritt 3: Verwerten Sie die Ergebnisse\u003C\u002Fstrong> – Die E-Mail, die mehr Klicks erzielt, wird nun automatisch an den Rest der Mailingliste versendet.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"351\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185925\u002FEmail-click-through-rate_DE-12.jpg\" alt=\"Zwei E-Mails in einem A\u002FB-Test.\" class=\"wp-image-53611\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185925\u002FEmail-click-through-rate_DE-12.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F01\u002F19185925\u002FEmail-click-through-rate_DE-12-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sie können nahezu jeden Aspekt einer E-Mail einem A\u002FB-Test unterziehen. Stellen Sie zwei Betreffzeilen gegeneinander. Schauen Sie, ob ein Foto besser abschneidet als ein anderes. Vergleichen Sie Click-Through-Rates bei unterschiedlichen Schaltflächenfarben.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Damit verbessern Sie nicht nur die Leistung einzelner Kampagnen, sondern gewinnen mit jedem Test wertvolle Daten. Mit der Zeit summieren sich diese Daten und verraten Ihnen, was für Ihre Zielgruppen am besten funktioniert.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-5--zeit-die-rmel-hochzukrempeln\">Zeit, die Ärmel hochzukrempeln\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem Sie nun verstehen, wie die Click-Through-Rate als Metrik für die Leistung von E-Mails funktioniert, sind Sie bereit, Ihre eigenen Kampagnen zu optimieren.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Verwenden Sie die anderen Analysewerte, und finden Sie heraus, was Ihren Kampagnen im Weg stehen könnte. Wenn Sie etwas gefunden haben, das verbessert werden muss, nehmen Sie eine Änderung vor, führen Sie ein paar Tests durch und beobachten Sie, wie Ihre Click-Through-Raten steigen. 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