[{"data":1,"prerenderedAt":77},["ShallowReactive",2],{"i-material-symbols:language":3,"i-material-symbols:person":8,"i-mdi:instagram":10,"i-mdi:youtube":12,"i-ri:linkedin-fill":14,"i-ri:twitter-x-line":16,"i-ri:facebook-fill":18,"post-kontaktpflege-emails":20,"i-material-symbols:person-outline":69,"i-material-symbols:calendar-month":71,"i-mdi:schedule":73,"i-simple-icons:xing":75},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.125 21.213q-1.825-.788-3.187-2.15t-2.15-3.188T2 11.988t.788-3.875t2.15-3.175t3.187-2.15T12.013 2t3.875.788t3.175 2.15t2.15 3.175t.787 3.875t-.787 3.887t-2.15 3.188t-3.175 2.15t-3.875.787t-3.888-.787M12 19.95q.65-.9 1.125-1.875T13.9 16h-3.8q.3 1.1.775 2.075T12 19.95m-2.6-.4q-.45-.825-.787-1.713T8.05 16H5.1q.725 1.25 1.813 2.175T9.4 19.55m5.2 0q1.4-.45 2.488-1.375T18.9 16h-2.95q-.225.95-.562 1.838T14.6 19.55M4.25 14h3.4q-.075-.5-.112-.987T7.5 12t.038-1.012T7.65 10h-3.4q-.125.5-.187.988T4 12t.063 1.013t.187.987m5.4 0h4.7q.075-.5.113-.987T14.5 12t-.038-1.012T14.35 10h-4.7q-.075.5-.112.988T9.5 12t.038 1.013t.112.987m6.7 0h3.4q.125-.5.188-.987T20 12t-.062-1.012T19.75 10h-3.4q.075.5.113.988T16.5 12t-.038 1.013t-.112.987m-.4-6h2.95q-.725-1.25-1.812-2.175T14.6 4.45q.45.825.788 1.713T15.95 8M10.1 8h3.8q-.3-1.1-.775-2.075T12 4.05q-.65.9-1.125 1.875T10.1 8m-5 0h2.95q.225-.95.563-1.838T9.4 4.45Q8 4.9 6.912 5.825T5.1 8\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M9.175 10.825Q8 9.65 8 8t1.175-2.825T12 4t2.825 1.175T16 8t-1.175 2.825T12 12t-2.825-1.175M4 20v-2.8q0-.85.438-1.562T5.6 14.55q1.55-.775 3.15-1.162T12 13t3.25.388t3.15 1.162q.725.375 1.163 1.088T20 17.2V20z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.8 2h8.4C19.4 2 22 4.6 22 7.8v8.4a5.8 5.8 0 0 1-5.8 5.8H7.8C4.6 22 2 19.4 2 16.2V7.8A5.8 5.8 0 0 1 7.8 2m-.2 2A3.6 3.6 0 0 0 4 7.6v8.8C4 18.39 5.61 20 7.6 20h8.8a3.6 3.6 0 0 0 3.6-3.6V7.6C20 5.61 18.39 4 16.4 4zm9.65 1.5a1.25 1.25 0 0 1 1.25 1.25A1.25 1.25 0 0 1 17.25 8A1.25 1.25 0 0 1 16 6.75a1.25 1.25 0 0 1 1.25-1.25M12 7a5 5 0 0 1 5 5a5 5 0 0 1-5 5a5 5 0 0 1-5-5a5 5 0 0 1 5-5m0 2a3 3 0 0 0-3 3a3 3 0 0 0 3 3a3 3 0 0 0 3-3a3 3 0 0 0-3-3\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"m10 15l5.19-3L10 9zm11.56-7.83c.13.47.22 1.1.28 1.9c.07.8.1 1.49.1 2.09L22 12c0 2.19-.16 3.8-.44 4.83c-.25.9-.83 1.48-1.73 1.73c-.47.13-1.33.22-2.65.28c-1.3.07-2.49.1-3.59.1L12 19c-4.19 0-6.8-.16-7.83-.44c-.9-.25-1.48-.83-1.73-1.73c-.13-.47-.22-1.1-.28-1.9c-.07-.8-.1-1.49-.1-2.09L2 12c0-2.19.16-3.8.44-4.83c.25-.9.83-1.48 1.73-1.73c.47-.13 1.33-.22 2.65-.28c1.3-.07 2.49-.1 3.59-.1L12 5c4.19 0 6.8.16 7.83.44c.9.25 1.48.83 1.73 1.73\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.94 5a2 2 0 1 1-4-.002a2 2 0 0 1 4 .002M7 8.48H3V21h4zm6.32 0H9.34V21h3.94v-6.57c0-3.66 4.77-4 4.77 0V21H22v-7.93c0-6.17-7.06-5.94-8.72-2.91z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":17},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M10.488 14.651L15.25 21h7l-7.858-10.478L20.93 3h-2.65l-5.117 5.886L8.75 3h-7l7.51 10.015L2.32 21h2.65zM16.25 19L5.75 5h2l10.5 14z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":19},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 13.5h2.5l1-4H14v-2c0-1.03 0-2 2-2h1.5V2.14c-.326-.043-1.557-.14-2.857-.14C11.928 2 10 3.657 10 6.7v2.8H7v4h3V22h4z\"\u002F>",{"postType":21,"id":22,"author":23,"date":26,"modified":27,"title":28,"slug":29,"seoTitle":30,"seoDescription":31,"excerpt":32,"trimmedExcerpt":33,"content":34,"readingTime":35,"featuredImage":36,"postCategory":42,"relatedPosts":47},"post",57806,{"id":24,"name":25},"author-0301142015","Canto","2021-06-08T16:13:09","2025-11-21T11:07:18","So machen Sie mit Kontaktpflege-E-Mails aus Interessenten echte Kunden","kontaktpflege-emails","Kontaktpflege-E-Mails leicht gemacht (mit Beispielen)","Kontaktpflege-E-Mails in Kombination mit einfachen Strategien ermöglichen es, aus Interessenten Kunden zu machen und Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. ","Zwischen dem ersten Kontakt mit einer Marke und einer Kaufentscheidung durchlebt jeder Kunde eine Reise. Dabei sollten Sie ihn nicht alleine lassen. Kontaktpflege-E-Mails (‘Lead Nurturing’) sind die ideale Möglichkeit, wie Ihre Marke bei jedem Schritt des Weges an seiner Seite bleiben kann. Dieser Artikel befasst sich mit den Grundlagen von Kontaktpflege-E-Mails und zeigt, wie sie […]","Zwischen dem ersten Kontakt mit einer Marke und einer Kaufentscheidung durchlebt jeder Kunde eine Reise. Dabei sollten Sie ihn nicht...","\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Zwischen dem ersten Kontakt mit einer Marke und einer Kaufentscheidung durchlebt jeder Kunde eine Reise. Dabei sollten Sie ihn nicht alleine lassen. Kontaktpflege-E-Mails (‘Lead Nurturing’) sind die ideale Möglichkeit, wie Ihre Marke bei jedem Schritt des Weges an seiner Seite bleiben kann.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Artikel befasst sich mit den Grundlagen von Kontaktpflege-E-Mails und zeigt, wie sie funktionieren, liefert anregende Beispiele und gibt Tipps, wie Sie sie noch effektiver gestalten können.\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-1--was-sind-kontaktpflege-e-mails\">Was sind Kontaktpflege-E-Mails?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktpflege-E-Mails (‘Lead Nurturing E-Mails’) sind eine Form von Marketing-E-Mails, die darauf abzielen, potenzielle Kunden so lange an eine Marke zu binden, bis sie bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen. In der Regel sind diese E-Mails automatisiert und führen den Kunden durch den Marketing-Trichter, wodurch seine Bindung an die Marke auf dem Weg gestärkt wird.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fcto-card>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-2--gr-nde-weshalb-kontaktpflege-e-mails-funktionieren\">Gründe, weshalb Kontaktpflege-E-Mails funktionieren\u003C\u002Fh2>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Sie halten die Unterhaltung in Gang\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Jeder, der Ihnen seine E-Mail-Adresse gegeben hat, zeigt Interesse und möchte mehr erfahren, auch wenn er zu einer verbindlichen Entscheidung noch nicht bereit ist. Nun liegt es an Ihnen, diese Unterhaltung in Gang zu halten. Indem Sie Ihren Interessenten qualitativ hochwertige Inhalte direkt in den Posteingang liefern, sorgen Sie dafür, dass ihnen Ihre Marke in Erinnerung bleibt.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Sie schaffen Vertrautheit und Vertrauen\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Verbraucher tendieren eher dazu, von Marken zu kaufen, die sie bereits kennen. Ähnlich wie bei guten Freunden gilt: Je mehr Menschen über eine Marke wissen, desto mehr vertrauen sie ihr. Kontaktpflege-E-Mails eignen sich hervorragend, um diese Beziehung aufzubauen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Machen Sie es potenziellen Kunden leicht, Sie sofort kennenzulernen, dann werden sie sich mit höherer Wahrscheinlichkeit für Sie entscheiden anstatt für Ihre Mitbewerber, wenn sie tatsächlich zum Kauf bereit sind.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"350\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-1.jpg\" alt=\"Eine Kontaktpflege-E-Mail von Adobe auf dem Bildschirm eines Laptops.\" class=\"wp-image-57809\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-1.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-1-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Sie kommen genau zum richtigen Zeitpunkt\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-automatisierung\u002F\">E-Mail-Automatisierung\u003C\u002Fa> macht es einfach, Kampagnen für die Kontaktpflege genau auf den individuellen Kontakt jedes Einzelnen mit Ihrer Marke abzustimmen. Das funktioniert folgendermaßen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein potenzieller Kunde interessiert sich für Ihre Marke. Möglicherweise hat er sich für einen Newsletter angemeldet, Informationsmaterial heruntergeladen oder bei Ihrem Vertrieb einen Termin für eine Demo vereinbart.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese Handlung löst eine Kette von Kontaktpflege-E-Mails aus, mit denen der Interessent an Ihr Unternehmen herangeführt wird.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn sie dann bereit sind, einen Kauf zu tätigen, werden Ihre Marke und Ihre Produkte ihnen vertraut vorkommen, was die Wahl erleichtert.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-3--beispiele-f-r-kontaktpflege-e-mails\">Beispiele für Kontaktpflege-E-Mails\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Was für E-Mails eignen sich gut für Kontaktpflege-Kampagnen? Wir haben hier ein paar tolle Beispiele für Lead Nurturing in der Praxis.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Casper demonstriert seine Expertise\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"382\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-2.jpg\" alt=\"Screenshot einer E-Mail von Casper, die zeigt, wie Sie Ihren Schlafrhythmus zurücksetzen können.\" class=\"wp-image-57810\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-2.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-2-450x287.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein Klassiker unter den Kontaktpflege-E-Mails ist die informative E-Mail. Lehrreiche Inhalte haben zwei Vorteile. Zum einen unterstreichen sie die Fachkompetenz einer Marke. Zum anderen sind sie eine nützliche Informationsquelle, auf die die Abonnenten gerne zurückgreifen werden.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese E-Mail des Matratzenherstellers Casper untermauert seinen Ruf als Experte in Sachen Schlaf. Matratzen werden nicht einmal erwähnt, denn die E-Mail dient einem anderen Zweck: ein bestimmtes \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fmarkenimage\u002F\">Markenimage\u003C\u002Fa> aufzubauen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktpflege-E-Mails müssen perfekt auf die Gesamtstrategie einer Marke abgestimmt sein, und hier trifft Casper den Nagel genau auf den Kopf. Das Unternehmen hat das Know-how im Bereich der Schlafforschung zu einem zentralen Bestandteil seiner Identität gemacht – und betont das auf allen seinen Kanälen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Kunden bereit sind, eine Matratze zu kaufen, können sie die Gewissheit haben, dass die Produktentwickler von Casper genau wissen, was für eine gesunde Nachtruhe erforderlich ist.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Patagonia betont seine nachhaltige Produktion\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"398\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185257\u002FKontaktpflege-emails-3.jpg\" alt=\"Screenshot einer E-Mail von Patagonia, in der die Umwandlung von Fischernetzen in Hüte beschrieben wird.\" class=\"wp-image-57811\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185257\u002FKontaktpflege-emails-3.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185257\u002FKontaktpflege-emails-3-450x299.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Der Hersteller von Outdoor-Bekleidung Patagonia weiß, dass seinen Kunden der Umweltschutz am Herzen liegt. Schließlich ist die Schönheit der Natur ein wichtiger Grund, warum Menschen überhaupt ins Freie gehen. Deshalb wird in vielen Kontaktpflege-E-Mails von Patagonia darauf hingewiesen, welche Maßnahmen das Unternehmen ergreift, um die Umweltverschmutzung zu reduzieren und die Umwelt zu schützen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Indem sie nachhaltige Produktionspraktiken betonen, präsentiert sich Patagonia als die ethische Option für Outdoor-Bekleidung. Die Kunden haben so ein gutes Gefühl, wenn sie bei Patagonia kaufen, und ihnen werden die Nachteile billigerer Alternativen vor Augen geführt.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Brooks gibt uns ein hilfreiches Werkzeug an die Hand\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"539\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185257\u002FKontaktpflege-emails-4.jpg\" alt=\"Screenshot einer E-Mail von Brooks, in der das Unternehmen für seine Online-Schuhsuche wirbt.\" class=\"wp-image-57812\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185257\u002FKontaktpflege-emails-4.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185257\u002FKontaktpflege-emails-4-450x404.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Mit Kontaktpflege-E-Mails können Sie Ihren Onlinekunden die gleichen guten Tipps und Empfehlungen geben, die Sie ihnen auch in Ihren Geschäften geben würden. Angenommen, jemand hat sich für Ihren Newsletter angemeldet, aber noch nichts gekauft. Wahrscheinlich ist er noch in der Recherchephase seines Einkaufsprozesses.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Mit dieser E-Mail von Brooks werden die Leser zur \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.brooksrunning.com\u002Fde_de\u002FShoeFinder\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Schuhsuche\u003C\u002Fa> des Unternehmens weitergeleitet, wo sie den perfekten Laufschuh von Brooks finden können, der zu ihrem Laufstil passt. Wenn sie bereit sind, den Schuh zu kaufen, haben sie die Gewissheit, dass ihre Wahl richtig war, und es bleibt ihnen die Erinnerung an ein positives Kundenerlebnis.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Airbnb regt die Fantasie an\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"400\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-5.jpg\" alt=\"Screenshot einer Kontaktpflege-E-Mail von Airbnb, die Hausboote und Schiffe zeigt.\" class=\"wp-image-57813\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-5.jpg 550w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-5-450x327.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Kontaktpflege-E-Mails von Airbnb regen dazu an, den nächsten Urlaub zu planen. Dieses Beispiel (eine Huldigung an das Hausboot) verspricht ausgefallene Reisen abseits der üblichen Reiserouten, was ein wichtiger Bestandteil des Images von Airbnb ist.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Indem Airbnb sich auf eine bestimmte Art von Unterkunft statt auf ein bestimmtes Reiseziel konzentriert, spricht es ein breites Spektrum von Reisenden an. Sie wollen einen schnellen Tapetenwechsel für das Wochenende? Dann suchen Sie sich ein Hausboot in der Nähe. Planen Sie eine romantische Hochzeitsreise? In Paris gibt es auch Hausboote. Sie sehnen sich nach einem epischen Abenteuer? Fragen Sie uns nach historischen Hochseeschonern.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Außerdem rückt diese E-Mail die Unterbringung in den Mittelpunkt der Reise. Ein Hotel ist nur ein Ort, an dem man sich nach einem anstrengenden Tag voller Sightseeing ausruhen kann. Ein Hausboot in Südafrika ist ein eigenes Reiseziel.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Mailchimp präsentiert den Erfahrungsbericht eines glücklichen Kunden\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"348\" height=\"400\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-6.jpg\" alt=\"Screenshot einer E-Mail von Mailchimp, die den Erfahrungsbericht eines Kunden in den Vordergrund stellt.\" class=\"wp-image-57814\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Bis jetzt haben wir uns mit Marken für Verbraucher befasst, doch ist Lead Nurturing im B2B-Marketing genauso wichtig. Diese E-Mail von Mailchimp ist ein gutes Beispiel dafür. Darin werden messbare Ergebnisse aufgezeigt, was im B2B-Bereich ein besonders überzeugender Ansatz ist.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Jede Geschichte braucht auch einen Protagonisten, und ein Erfahrungsbericht ist eine klassische Methode, um eindrucksvollen Statistiken ein menschliches Gesicht zu geben. Marketingexperten werden sich in dem von Mailchimp präsentierten Team wiedererkennen und dessen Ergebnisse nachahmen wollen. Die Fallstudie ist fesselnd: Wer würde nicht gerne seine \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-click-through-rate\u002F\">E-Mail Click-Through-Rate\u003C\u002Fa> um 525% steigern?\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Squarespace sorgt für eine erfolgreiche kostenlose Testphase\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"400\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-7.jpg\" alt=\"Screenshot einer E-Mail von Squarespace, die während einer kostenlosen Testphase versendet wurde.\" class=\"wp-image-57815\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-7.jpg 550w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185256\u002FKontaktpflege-emails-7-450x327.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Kostenlose Testversionen eignen sich ideal für Kontaktpflege-E-Mails. Wenn Menschen ihre E-Mail-Adresse eingeben, um die Testphase zu starten, ist das ein klarer Auslöser für eine automatisierte Kampagne.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Darüber hinaus ist jemand, der eine kostenlose Testversion startet, auf dem besten Weg, ein Kunde zu werden. Es lohnt sich, diese Interessenten während der Testphase zu begleiten, um sicherzugehen, dass diese reibungslos verläuft.\u003Cbr \u002F>Eine typische Kampagne zum Lead Nurturing für eine zweiwöchige kostenlose Testphase könnte etwa so aussehen:\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 1 – Willkommens-E-Mail\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Begrüßen Sie die Interessenten mit einer kurzen E-Mail und senden Sie ihnen einen Link, mit dem sie die Testphase starten können.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 2 – Einführung\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Senden Sie eine weitere E-Mail mit ein paar einfachen Tipps, wie man am besten loslegen kann. Dadurch werden die Teilnehmer daran erinnert, ihre Testversion auch tatsächlich zu nutzen, da eine ungenutzte Testversion ihnen selbst (bzw. Ihnen) nicht viel nützt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 3 – Eine Hauptfunktion hervorheben\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Weisen Sie auf eine der bekanntesten Funktionen Ihres Produkts hin.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 4 – Anleitungen und Schulungen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Verlinken Sie zu weiterführenden Ressourcen, wie z.B. Video-Tutorials.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 5 – Eine erweiterte Funktion hervorheben\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Nachdem der Testbenutzer nun mit Ihrem Produkt vertraut ist, weisen Sie auf einige erweiterte Funktionen hin, die er möglicherweise ausprobieren möchte.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 6 – Hinweis auf das Ende der Testphase\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Erinnern Sie die Teilnehmer daran, dass ihre Testversion in wenigen Tagen enden wird.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>E-Mail 7 – Nächste Schritte\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>Wenn der Testzeitraum vorüber ist, informieren Sie die Nutzer über ihre Kaufoptionen oder vermitteln Sie ihnen den Kontakt zu Ihrem Vertriebsteam.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">J.Crew holt Kunden zurück zum Warenkorb\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"348\" height=\"400\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185255\u002FKontaktpflege-emails-8.jpg\" alt=\"Screenshot einer E-Mail von J. Crew zu einem verlassenen Warenkorb, in dem ein Hemd zu sehen ist.\" class=\"wp-image-57816\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein weiterer guter Auslöser für Kontaktpflege-E-Mails ist ein unvollständiger Einkauf. Kunden, die einen Artikel in ihren Warenkorb legen, bekunden ein starkes Interesse und brauchen vielleicht nur einen kleinen Impuls. Versüßen Sie ihnen den Kauf mit einem zusätzlichen Anreiz wie z. B. kostenlosem Versand, oder erinnern Sie sie einfach daran, was sie im Warenkorb zurückgelassen haben.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Individuell angepasste \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fverlassener-warenkorb-email\u002F\">Verlassener-Warenkorb-E-Mails\u003C\u002Fa>, in denen die im Warenkorb befindlichen Artikel angezeigt werden, sind dabei besonders effektiv. Ein verlassener Warenkorb zeigt Ihnen genau, welche Produkte sie ansprechend genug fanden, um sie (beinahe) zu kaufen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-4--so-erstellen-sie-ihre-eigenen-kontaktpflege-e-mails\">So erstellen Sie Ihre eigenen Kontaktpflege-E-Mails\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die hier aufgeführten Beispiele zeigen, dass es für jede Marke und jede Marketingsituation eine passende Kontaktpflege-E-Mail gibt. Es gibt zwar keine festen Regeln dafür, was eine Kampagne zum Lead Nurturing beinhalten sollte, doch müssen Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Kampagne unbedingt ein paar Dinge beachten.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Auch wenn Kontaktpflege-E-Mails eine Möglichkeit darstellen, Ihre tollen Produkte in Szene zu setzen – es dreht sich darin nicht alles nur um Sie. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den potenziellen Kunden. Was sind seine Bedürfnisse und wie können Sie dazu beitragen, sie zu erfüllen?\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie sich in Ihren Kampagnen nur auf Ihre eigenen Ziele konzentrieren, dann riskieren Sie, die Leute zu stark unter Druck zu setzen und abzuschrecken. Sie müssen sich stattdessen ständig fragen: Welchen Vorteil bietet diese E-Mail unseren Kunden und potenziellen Kunden?\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"350\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185255\u002FKontaktpflege-emails-9.jpg\" alt=\"Eine Kundin liest eine E-Mail von Adobe auf ihrem Smartphone.\" class=\"wp-image-57817\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185255\u002FKontaktpflege-emails-9.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185255\u002FKontaktpflege-emails-9-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Berücksichtigen Sie die Kadenz\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sie müssen nicht nur die richtigen Auslöser für verschiedene Arten von Inhalten für die Kontaktpflege bestimmen, sondern auch auf die \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-kadenz\u002F\">E-Mail-Kadenz\u003C\u002Fa> achten: Versenden Sie nicht zu viele (oder zu wenige) E-Mails, und wählen Sie den Zeitpunkt für wichtige Inhalte strategisch aus.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein Beispiel: Eine Kampagne für eine kostenlose Testversion hat nur eine begrenzte Reichweite, deshalb müssen Sie mehrere E-Mails pro Woche verschicken. Dieselbe offensive Kadenz direkt nach der Anmeldung zu einem Newsletter zu verwenden, ist jedoch zu viel des Guten. Langfristig gesehen ist eine E-Mail einmal pro Woche eine angenehmere Frequenz.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Damit Kunden Sie kennenlernen, müssen Sie sich als Sie selbst präsentieren. Achten Sie darauf, dass Ihre Markenidentität in jeder Kontaktpflege-E-Mail konsequent zum Ausdruck kommt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Hierbei dürfen Sie ruhig ein bisschen Spaß haben. Werfen Sie einen Blick über den Tellerrand und finden Sie kreative Möglichkeiten, um Ihre Identität darzustellen. Wenn Sie Spaß daran haben, Ihre E-Mails zu erstellen, werden die Leute sie auch mit Vergnügen lesen.\u003C\u002Fp>",8,{"url":37,"url_md":38,"alt":39,"height":40,"width":41},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-Feature.jpg","https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-Feature-450x263.jpg","Ein Mann plant eine E-Mail-Automatisierung auf einem Whiteboard.",700,1200,[43],{"id":44,"slug":44,"title":45,"path":46},"marketing-communication","Marketingkommunikation","\u002Fpost-category\u002Fmarketing-communication\u002F",[48,55,62],{"featuredImage":49,"postId":50,"slug":51,"title":52,"description":53,"path":54},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185303\u002FWas-sind-digitale-medien-Feature-450x270.jpg",57786,"was-sind-digitale-medien","Was sind digitale Medien? 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