[{"data":1,"prerenderedAt":77},["ShallowReactive",2],{"i-material-symbols:language":3,"i-material-symbols:person":8,"i-mdi:instagram":10,"i-mdi:youtube":12,"i-ri:linkedin-fill":14,"i-ri:twitter-x-line":16,"i-ri:facebook-fill":18,"post-markenkonsistenz":20,"i-material-symbols:person-outline":69,"i-material-symbols:calendar-month":71,"i-mdi:schedule":73,"i-simple-icons:xing":75},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.125 21.213q-1.825-.788-3.187-2.15t-2.15-3.188T2 11.988t.788-3.875t2.15-3.175t3.187-2.15T12.013 2t3.875.788t3.175 2.15t2.15 3.175t.787 3.875t-.787 3.887t-2.15 3.188t-3.175 2.15t-3.875.787t-3.888-.787M12 19.95q.65-.9 1.125-1.875T13.9 16h-3.8q.3 1.1.775 2.075T12 19.95m-2.6-.4q-.45-.825-.787-1.713T8.05 16H5.1q.725 1.25 1.813 2.175T9.4 19.55m5.2 0q1.4-.45 2.488-1.375T18.9 16h-2.95q-.225.95-.562 1.838T14.6 19.55M4.25 14h3.4q-.075-.5-.112-.987T7.5 12t.038-1.012T7.65 10h-3.4q-.125.5-.187.988T4 12t.063 1.013t.187.987m5.4 0h4.7q.075-.5.113-.987T14.5 12t-.038-1.012T14.35 10h-4.7q-.075.5-.112.988T9.5 12t.038 1.013t.112.987m6.7 0h3.4q.125-.5.188-.987T20 12t-.062-1.012T19.75 10h-3.4q.075.5.113.988T16.5 12t-.038 1.013t-.112.987m-.4-6h2.95q-.725-1.25-1.812-2.175T14.6 4.45q.45.825.788 1.713T15.95 8M10.1 8h3.8q-.3-1.1-.775-2.075T12 4.05q-.65.9-1.125 1.875T10.1 8m-5 0h2.95q.225-.95.563-1.838T9.4 4.45Q8 4.9 6.912 5.825T5.1 8\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M9.175 10.825Q8 9.65 8 8t1.175-2.825T12 4t2.825 1.175T16 8t-1.175 2.825T12 12t-2.825-1.175M4 20v-2.8q0-.85.438-1.562T5.6 14.55q1.55-.775 3.15-1.162T12 13t3.25.388t3.15 1.162q.725.375 1.163 1.088T20 17.2V20z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.8 2h8.4C19.4 2 22 4.6 22 7.8v8.4a5.8 5.8 0 0 1-5.8 5.8H7.8C4.6 22 2 19.4 2 16.2V7.8A5.8 5.8 0 0 1 7.8 2m-.2 2A3.6 3.6 0 0 0 4 7.6v8.8C4 18.39 5.61 20 7.6 20h8.8a3.6 3.6 0 0 0 3.6-3.6V7.6C20 5.61 18.39 4 16.4 4zm9.65 1.5a1.25 1.25 0 0 1 1.25 1.25A1.25 1.25 0 0 1 17.25 8A1.25 1.25 0 0 1 16 6.75a1.25 1.25 0 0 1 1.25-1.25M12 7a5 5 0 0 1 5 5a5 5 0 0 1-5 5a5 5 0 0 1-5-5a5 5 0 0 1 5-5m0 2a3 3 0 0 0-3 3a3 3 0 0 0 3 3a3 3 0 0 0 3-3a3 3 0 0 0-3-3\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"m10 15l5.19-3L10 9zm11.56-7.83c.13.47.22 1.1.28 1.9c.07.8.1 1.49.1 2.09L22 12c0 2.19-.16 3.8-.44 4.83c-.25.9-.83 1.48-1.73 1.73c-.47.13-1.33.22-2.65.28c-1.3.07-2.49.1-3.59.1L12 19c-4.19 0-6.8-.16-7.83-.44c-.9-.25-1.48-.83-1.73-1.73c-.13-.47-.22-1.1-.28-1.9c-.07-.8-.1-1.49-.1-2.09L2 12c0-2.19.16-3.8.44-4.83c.25-.9.83-1.48 1.73-1.73c.47-.13 1.33-.22 2.65-.28c1.3-.07 2.49-.1 3.59-.1L12 5c4.19 0 6.8.16 7.83.44c.9.25 1.48.83 1.73 1.73\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.94 5a2 2 0 1 1-4-.002a2 2 0 0 1 4 .002M7 8.48H3V21h4zm6.32 0H9.34V21h3.94v-6.57c0-3.66 4.77-4 4.77 0V21H22v-7.93c0-6.17-7.06-5.94-8.72-2.91z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":17},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M10.488 14.651L15.25 21h7l-7.858-10.478L20.93 3h-2.65l-5.117 5.886L8.75 3h-7l7.51 10.015L2.32 21h2.65zM16.25 19L5.75 5h2l10.5 14z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":19},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 13.5h2.5l1-4H14v-2c0-1.03 0-2 2-2h1.5V2.14c-.326-.043-1.557-.14-2.857-.14C11.928 2 10 3.657 10 6.7v2.8H7v4h3V22h4z\"\u002F>",{"postType":21,"id":22,"author":23,"date":26,"modified":27,"title":28,"slug":29,"seoTitle":30,"seoDescription":31,"excerpt":32,"trimmedExcerpt":33,"content":34,"readingTime":35,"featuredImage":36,"postCategory":42,"relatedPosts":47},"post",9229,{"id":24,"name":25},"author-0301142015","Canto","2020-05-26T18:00:15","2025-11-21T10:15:12","Über 100 Artikel zur Markenkonsistenz halfen mir nicht weiter. Also schrieb ich einen, der funktioniert.","markenkonsistenz","Hier sind meine 3 Tipps zur Markenkonsistenz","Markenkonsistenz maximiert die Reichweite einer Firma und verleiht ihr ein positives Image. Optimieren Sie die Konsistenz Ihrer Marke mit diesen Tipps.","Stellen Sie sich für einen Augenblick vor, Sie nehmen an einem Webinar Ihres Lieblingsherstellers für Designsoftware teil. Was Sie erwarten, sind Präsentationsfolien mit ansprechenden Designs, tollen Schriftarten und kreativen Layouts – schließlich ist die Firma dafür bekannt. Doch stattdessen fehlt der Präsentation jeglicher Pep: Nicht eines der originellen kreativen Elemente ist vorhanden, lediglich ein paar […]","Stellen Sie sich für einen Augenblick vor, Sie nehmen an einem Webinar Ihres Lieblingsherstellers für Designsoftware teil. Was Sie erwarten,...","\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Stellen Sie sich für einen Augenblick vor, Sie nehmen an einem Webinar Ihres Lieblingsherstellers für Designsoftware teil.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Was Sie erwarten, sind Präsentationsfolien mit ansprechenden Designs, tollen Schriftarten und kreativen Layouts – schließlich ist die Firma dafür bekannt. Doch stattdessen fehlt der Präsentation jeglicher Pep: Nicht eines der originellen kreativen Elemente ist vorhanden, lediglich ein paar langweilige Schaubilder, auf denen noch nicht einmal die Farben oder sonstigen Designs der Marke zu sehen sind.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Bestimmt wären Sie verwirrt. Vielleicht fragen Sie sich, ob das Unternehmen seinen Schneid verloren hat und ob man sich über die Zukunft ihres Produktes Sorgen machen muss.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese kurze Geschichte veranschaulicht das Problem fehlender Markenkonsistenz. Natürlich würde eine erfolgreiche Marke keine solch albernen Fehler machen. Sorgen wir gemeinsam dafür, dass Ihnen auch keine unterlaufen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Leitfaden deck alle wichtigen und wissenswerten Aspekte zur Markenkonsistenz ab. Mehr noch: Sie erfahren hier, wie Sie mehr tun können als einfach nur die Mindestanforderungen zu erfüllen.\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-1--was-ist-markenkonsistenz\">Was ist Markenkonsistenz?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Markenkonsistenz gewährleistet, dass die Botschaften einer Kampagne den Wertvorstellungen, Visionen und Idealen der jeweiligen Marke entsprechen. Sie sorgt dafür, dass Ihr Zielpublikum mit Werbeanzeigen und Konzepten angesprochen wird, die der wahren Natur Ihrer Marke entsprechen. Diese liegen in der Regel als Logos oder andere wichtige Markenelemente vor.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fcto-card>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Bei circa 99,9 Prozent der Marken wird irgendwann mindestens eine Form von Markenkonsistenzfehler auftreten. Möglicherweise erinnern Sie sich sogar an einen Vorfall, bei dem eine erfolgreiche, von Ihnen geschätzte Marke Sie mit einem Konsistenzfehler überrascht hat.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Lassen Sie sich von diesem nahezu unvermeidlichen Szenario nicht einschüchtern – nutzen Sie es vielmehr als Ihre Chance zur Vorbereitung. Machen Sie sich bewusst, dass Ihre Bemühungen um Markenkonsistenz irgendwann ins Wanken geraten könnten. Solange Sie die Zahl derartiger Ereignisse minimieren, ist das keine große Sache. Selbst wenn Sie ‘nur’ zu \u003Cstrong>99%\u003C\u002Fstrong> konsistent bleiben, bietet Ihnen das noch immer eine Menge Erfolgspotenzial.\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-2--die-top-5-gr-nde-warum-sie-ihre-markenkonsistenz-pflegen-und-wahren-m-ssen\">Die Top 5 Gründe, warum Sie Ihre Markenkonsistenz pflegen und wahren müssen\u003C\u002Fh2>\u003Col class=\"wp-block-list\">\u003Cli>Begeisterung beim Kunden erzeugen und aufrechterhalten\u003C\u002Fli>\u003Cli>Glaubwürdigkeit erhöhen\u003C\u002Fli>\u003Cli>Kundenerwartungen steigern und erfüllen\u003C\u002Fli>\u003Cli>Vermarktungstätigkeiten vereinfachen\u003C\u002Fli>\u003Cli>Kundenbindung herstellen\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003C\u002Fcto-card>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Beachten Sie: Ich habe die Auflistung mit ‘die Top-Gründe’ für Markenkonsistenz betitelt – und nicht nur mit ‘die Gründe’. Natürlich gibt es noch zahlreiche weitere Gründe, und einige davon sind vielleicht sogar könnten sogar Ihre persönlichen Top sein. Doch möchte ich mich in diesem Abschnitt vorerst auf diese Gründe konzentrieren. Beginnen wir mit der individuellen Betrachtung jedes einzelnen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-3--1-begeisterung-beim-kunden-erzeugen-und-aufrechterhalten\">1. Begeisterung beim Kunden erzeugen und aufrechterhalten\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">“\u003Ci>Eine gute Marke ist wie eine Geschichte, die nie ganz zu Ende erzählt wird.\u003C\u002Fi>” – Scott Bedbury.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ich habe schon von Experten die Meinung vernommen, dass Markenkonsistenz ein ödes Konzept wäre. Sie behaupten sogar: Je alltäglicher eine Marke ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass es eine konsistente Marke ist.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Nun, das trifft teilweise – bezogen auf Elemente wie Logos und Farbschemata – durchaus zu. Nicht, dass Ihr Logo oder Ihre Layouts an und für sich langweilig wären. Vielmehr müssen sie bei jedem Projekt gleich bleiben, um konsistent zu sein – das ist eine ziemlich aufwändige Angelegenheit.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Am Ende dieser Anstrengungen und Detailgenauigkeit steht jedoch als Ergebnis die Markenkonsistenz, und die ist das genaue Gegenteil von Eintönigkeit. Denn wenn man seinen Kunden ein wirklich ansprechendes Markenerlebnis bieten will, geht das nur, indem man über die Zeit hinweg Begeisterung mittels Konsistenz erzeugt und aufrechterhält.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-4--2-glaubw-rdigkeit-erh-hen\">2. Glaubwürdigkeit erhöhen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Marke mit der größten Konsistenz ist in der Regel auch die glaubwürdigste. Dieser Aspekt bedarf genauerer Betrachtung, da die Marken ihre Reichweite inzwischen auf mehr als nur einige wenige Medien ausdehnen. Unternehmen werben im Fernsehen, in Printformaten, im Radio, in Online-Videos und in den sozialen Medien.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Aktuelle Trends signalisieren, dass die Werbeeinnahmen auf digitalen Plattformen florieren. Daher sollten Sie nicht erwarten, dass sich daran in absehbarer Zeit etwas ändern wird.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"360\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191651\u002FMarkenkonsistenz-2.jpg\" alt=\"Ein Tortendiagramm, das digitale Umsätze darstellt.\" class=\"wp-image-45700\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191651\u002FMarkenkonsistenz-2.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191651\u002FMarkenkonsistenz-2-450x270.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein Beispiel, das zeigt, wie Markenkonsistenz Ihre Glaubwürdigkeit aufrechterhält. Stellen Sie sich vor, ein Unternehmen vertreibt Outdoor-Bedarf wie z. B. Wanderausrüstung. Es beschließt, ein Twitterkonto und einen YouTube-Kanal aufzubauen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Nach einigen Jahren wird ihnen bei Twitter die Frage gestellt, wie man ein Zelt in einem bestimmten Gelände aufbauen kann. Leider antwortet das Unternehmens sehr schlecht und völlig falsch darauf.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Selbst wenn ihre sämtliche sonstigen YouTube-Videos und Tweets bisher ihrer Outdoor-Marke entsprachen, hat ein einziger Konsistenzfehler ihrer Glaubwürdigkeit erheblich geschadet.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-5--3-kundenerwartungen-steigern-und-erf-llen\">3. Kundenerwartungen steigern und erfüllen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Jedes Mal, wenn ich bei Amazon etwas bestelle, schwingt dabei die Erwartung mit, dass es ganz einfach und unkompliziert wird (bei der Kfz-Zulassungsstelle habe ich solche Erwartungen nicht!).\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"340\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191652\u002FMarkenkonsistenz-3.jpg\" alt=\"Eine Karikatur über die Wartezeiten bei der Kfz-Zulassungsstelle.\" class=\"wp-image-45698\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191652\u002FMarkenkonsistenz-3.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191652\u002FMarkenkonsistenz-3-450x255.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wir alle haben bestimmte Erwartungen, die durch das konsistente Auftreten eines Unternehmens (oder den Mangel daran) geprägt sind. Wenn mir bei meiner nächsten Amazon-Bestellung zusätzliche Popups, unnötige Fragen und verwirrende Angaben über das Produkt angezeigt werden, wird das meine zukünftigen Erwartungen mit Sicherheit negativ beeinflussen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Markenkonsistentes Auftreten verhindert diese Art von Veränderungen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-6--4-vermarktungst-tigkeiten-vereinfachen\">4. Vermarktungstätigkeiten vereinfachen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Das Marketing-Team des Getränkeherstellers Pepsi trifft sich zu einer Besprechung. Sie überlegen, wie sie ihr demnächst erscheinendes neues Produkt, den Energy Drink P-8, vermarkten wollen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Einige Experten schlagen für die Dose ein Etikett im extremen Stil vor, das ein wildes Erlebnis andeuten soll. Andere empfehlen ein Etikett mit ‘schnellen’ Objekten, wie z.B. einem Rennwagen oder einem Geparden. Ein weiterer Vermarkter ist der Ansicht, dass es am besten wäre, auf dem Etikett einen Athleten darzustellen, da der Energy Drink leistungssteigernd wirkt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Hier ein wesentlich besserer Vorschlag, der sich auf die Kraft der Markenkonsistenz stützt: Setzen Sie das Pepsi-Logo auf das Etikett. So einfach geht’s. Mit Ihrer Markenkonsistenz haben Sie über Jahre hinweg einen Markenwert aufgebaut, der praktisch keiner weiteren Vorstellung bedarf.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-7--5-kundenbindung-herstellen\">5. Kundenbindung herstellen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Konsistenten Marken gegenüber treu zu sein, ist leicht. Ein kurzes Quiz für Sie:. Nehmen wir an, Sie möchten sich einen neuen Pickup-Lastwagen kaufen. Auf der Webseite Ihres Autohändlers sehen Sie, dass es Modelle von drei verschiedenen Herstellern gibt. Hier die Logos:\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"131\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191652\u002FMarkenkonsistenz-4.png\" alt=\"Die Logos verschiedener Automobilhersteller.\" class=\"wp-image-45696\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191652\u002FMarkenkonsistenz-4.png 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191652\u002FMarkenkonsistenz-4-450x98.png 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Allein auf der Grundlage dieser Logos: Würden Sie einen Truck der Marken 1, 2 oder 3 nehmen?\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Antwort war mir schon klar, noch bevor ich die Frage gestellt habe. Natürlich werden Sie sich für Marke 1 oder 2 (Chevy und Ford) entscheiden, selbst wenn keines der beiden Unternehmen Ihr persönlicher Favorit ist. Der Grund dafür ist, dass die Marken konsistent sind. Sie vermitteln zumindest einen Anschein von Qualität bei jeder Transaktion, und können dabei auf eine lange Geschichte zurückblicken.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Der Hersteller mit dem dritten Logo wird Ihr Vertrauen nicht gewinnen können, egal, was für ein Fahrzeug er anbietet oder wie günstig es ist. Das demonstriert den Effekt der Kundentreue als Folge von Markenkonsistenz. Selbst wenn Unternehmen 3 einen Truck hätte, der in jeder Hinsicht besser wäre als 1 oder 2, wird sich niemand von seiner vorhandenen Markentreue abbringen lassen. Das sollten Sie im Hinterkopf behalten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Da Sie nun eine gute Vorstellung davon haben, welche Vorteile Ihnen die Pflege und Wahrung der Markenkonsistenz bringt, wird es Zeit, dass Sie erfahren, wie Sie effektive Markenkonsistenz erzielen können.\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-8--die-3-wichtigsten-strategien-zur-markenkonsistenz\">Die 3 wichtigsten Strategien zur Markenkonsistenz\u003C\u002Fh2>\u003Col class=\"wp-block-list\">\u003Cli>‘Nicht erzählen, sondern zeigen’ gilt auch für die Markenkonsistenz. Halten Sie sich daran!\u003C\u002Fli>\u003Cli>Flexibilität, wenn möglich. Kurs halten, wenn nötig. Niemals fadenscheinig sein.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Nur, weil Sie es so wollen, heißt das nicht, dass andere sich daran halten. Bereiten Sie sich auf die Realität vor.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cem>Hinweis: Die folgenden Strategien zur Sicherung der Markenkonsistenz sind keine Standardmethoden, die universell anwendbar sind.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fcto-card>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-9--strategien-zur-markenkonsistenz\">Strategien zur Markenkonsistenz\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese Strategien steigern ganz erheblich Ihre Effizienz und ermöglichen Ihnen, bei Ihrer Zielgruppe sehr viel Einfluss zu gewinnen – insbesondere, wenn sie die Maßnahmen optimal durchführen. Fangen wir an!\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">1. ‘Nicht erzählen, sondern zeigen’ gilt auch für die Markenkonsistenz. Halten Sie sich daran!\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Beginnen wir mit einem Experiment, um das Konzept von ‘nicht erzählen, sondern zeigen’ (engl. ‘\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.inc.com\u002Fsam-ford\u002Fyour-marketing-pitch-is-not-pitch-perfect-for-today-s-world.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">show, don’t tell\u003C\u002Fa>‘) in Bezug auf die Markenkonsistenz zu veranschaulichen. Nachfolgend sehen Sie mehrere gezeichnete Bilder, die aber keinerlei Produkte oder Logos enthalten:\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"109\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191653\u002FMarkenkonsistenz-5.png\" alt=\"Eine Reihe von gezeichneten Werbeanzeigen.\" class=\"wp-image-45694\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191653\u002FMarkenkonsistenz-5.png 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191653\u002FMarkenkonsistenz-5-450x82.png 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Können Sie allein anhand dieser Zeichnungen erraten, für welche Marke sie stehen? Ich vermute, dass mehr als 90 Prozent von Ihnen es wissen. Und zwar unmittelbar.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Liegt es vielleicht daran, dass Sie genau den Werbespot gesehen haben, aus dem die Zeichnungen stammen, und Sie erinnern sich einfach daran? Das ist möglich, aber nicht wahrscheinlich.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Vermutlich ist es eher so, dass Sie aufgrund des Zeichenstils erkannt haben, dass es sich um eine Werbung für Red Bull handelt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wie passt nun das Prinzip ‘nicht erzählen, sondern zeigen’ dazu? Angenommen, Sie sehen eine ähnliche Werbung wie die oben, und Sie wissen sofort, um welche Marke es sich handelt. Dann brauchte diese Kampagne Ihnen das Produkt und das Logo erst unter die Nase zu halten – sie hab ihre Marke bereits mit Erfolg beworben. Das geschah ganz natürlich.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Bedeutet das nun, dass man einen visuellen Stil mit hohem Wiedererkennungswert braucht, um seiner eigenen Kampagne dem Motto ‘nicht erzählen, sondern zeigen’ gerecht zu werden? Nein, das heißt es natürlich nicht. Der Schlüssel zum Erfolg der Red Bull-Kampagnen liegt nicht darin, dass sie einen einzigartigen visuellen Stil haben (obwohl das ein Teil davon ist). Es ist vielmehr so, dass Red Bull diesen einzigartigen Stil konsequent einsetzt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Mit dem Motto ‘Show, don’t tell’ können Unternehmen die Vorteile von Markenkonsistenz nutzen und zugleich eine unverwechselbare Kampagne durchführen, die verdeutlicht, warum ihr Produkt oder ihre Dienstleistung besser ist als andere.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sind die von Ihrem Unternehmen hergestellten Laptops seit zwanzig Jahren die robustesten, zeigen Sie das anhand einer Werbeanzeige. Tauchen Sie Ihr neuestes Modell unter Wasser und zeigen Sie, dass es noch immer funktioniert. Das bringt Ihnen letztendlich mehr, als als wenn Sie in einer aufwändigen Textanzeige einfach nur von der Robustheit Ihrer Computer erzählen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-45692 size-full\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191653\u002FMarkenkonsistenz-6.jpg\" alt=\"Ein Laptop unter Wasser.\" class=\"wp-image-45692\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191653\u002FMarkenkonsistenz-6.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191653\u002FMarkenkonsistenz-6-450x300.jpg 450w\" \u002F>\u003Cfigcaption class=\"wp-element-caption\">‘Nicht erzählen, sondern zeigen’ – halten Sie sich daran, wann immer Sie können.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Und wenn Sie veranschaulichen anstatt zu erzählen, können Sie die Markenkonsistenz aufrechterhalten, ohne Ihr Zielpublikum mit Werbung zu überfordern.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">2. Flexibilität, wenn möglich. Kurs halten, wenn nötig. Niemals fadenscheinig sein.\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese Strategie scheint im ersten Moment im Widerspruch zum Grundkonzept der Konsistenz zu stehen, aber warten Sie noch mit Ihrem Urteil. Wenn die Situation es erfordert, müssen Sie nämlich flexibel sein. Selbst wenn ein bisschen Flexibilität der von Ihnen aufgebauten \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fmarkenidentitaet\u002F\">Markenidentität\u003C\u002Fa> abträglich sein könnte, so ist sie dennoch für Ihre Marke wichtig.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein situatives Beispiel, in der sich Flexibilität als nützlich erweisen könnte. Angenommen, ein Einzelhandelsunternehmen entwickelt seine Marke, indem es seinen Kunden garantiert, dass die Warteschlangen bei Ihnen am kürzesten von allen Lebensmittelmärkten sind. Das erreichen sie, indem sie den Kunden die Möglichkeit nehmen, mehr als drei volle Einkaufswagen mit Lebensmitteln zu kaufen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden sind von dem Konzept begeistert und das Unternehmen entwickelt sich zu einer der populärsten Einzelhandelsketten der Welt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Dann betritt eines Tages eine Frau mit sieben kleinen Kindern einen dieser Läden. Sie ist offensichtlich im Stress und versucht ihr Bestes, um ihre Kinder im Griff zu behalten und gleichzeitig alle für die Woche benötigten Lebensmittel zu bekommen. Letztendlich nimmt sie drei Einkaufswagen und befüllt sie mit Waren.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"232\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191654\u002FMarkenkonsistenz-7.png\" alt=\"Eine Frau auf einem Fahrrad zieht eine Reihe von Einkaufswagen hinter sich her.\" class=\"wp-image-45690\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191654\u002FMarkenkonsistenz-7.png 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191654\u002FMarkenkonsistenz-7-450x174.png 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Hier nun kann ein bisschen Flexibilität Ihrer Marke nicht schaden. Wenn Sie bei der Kundin eine Ausnahme machen, wird das nicht gleich ihre gesamte bisherige Arbeit zunichte machen. Außerdem beweist Ihre Marke dadurch aus der Sicht Ihrer Kunden ein gewisses Mitgefühl.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Andererseits muss man eben auch standhaft sein, wenn es nötig ist. Die Standhaftigkeit im Beispiel oben bezöge sich auf das, was die Marke anfänglich groß gemacht hat. Wann immer jemand mit drei vollen Wagen an eine Kasse kam, wurde ihm gesagt, er solle die Warteschlange verlassen, ein paar Artikel zurückstellen und dann den Kauf abschließen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie auf diese Weise standhaft bleiben, stärkt das die Markenkonsistenz und zeigt Ihren Kunden, dass Ihre Marke ihren Idealen treu bleibt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Und schließlich der dritte Punkt: Seien Sie nicht fadenscheinig. Für unseren fiktiven Lebensmittelmarkt hieße das, dass wir ab und zu zulassen müssten, dass sich Kunden willkürlich über die Kassenschlangenbestimmungen hinwegsetzen, und sie keinen guten Grund geben, ihnen gegenüber flexibel zu sein. Eine solche Fadenscheinigkeit kommt bei Kunden nicht gut an. Sie würde irgendwann zur Erkenntnis führen, dass Ihre Marke nicht konsistent ist.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">3. Nur, weil Sie es so wollen, heißt das nicht, dass andere sich daran halten. Bereiten Sie sich auf die Realität vor.\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die folgenden zwei Szenarien verdeutlichen, wie wichtig es ist, dieses Prinzip zu verstehen:\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cb>a)\u003C\u002Fb> Zwei junge, motivierte Frauen gründeten einst ihr eigenes Unternehmen, basierend auf dem Gedanken, dass sie für größere Unternehmen die Kundenbetreuung übernehmen könnten. Sie zeichneten sich dadurch aus, dass sie sich gut auf den Umgang mit verärgerten Kunden verstanden und wussten, wie sie in vielen verschiedenen Situationen richtig reagieren konnten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sie nannten ihre Firma ‘So gut wie irgend möglich’. Nach ein paar Monaten Werbung erhielten sie ein paar Aufträge. Sie arbeiteten ausgesprochen gut, und schließlich bot man ihnen die Handhabung des gesamten Kundendienstes eines großen Unternehmens an.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Nun mussten sie einige Mitarbeiter einstellen, die ihnen bei der zusätzlichen Arbeit helfen sollten. Es galt, Mitarbeiter zu finden, die in der Lage waren, die Marke ‘So gut wie irgend möglich’ zu vertreten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">So kam den Gründerinnen eine Idee. Nachdem sie ihre Mitarbeiter gefunden hatten, gaben sie Ihnen eine genau Einführung. So wusste jeder neue Angestellte genau, wie er am Telefon oder per E-Mail mit Kunden zu kommunizieren hatte.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Dazu erstellten Sie Anleitungen, die Ratschläge für den Umgang mit bestimmten Problemen und Kunden enthielten. Nach Ausgabe der Bögen und einer ausführlichen Schulung waren sich die Frauen sicher, dass ihre Angestellten alles erhalten hatten, was sie zur Wahrung der Markenkonsistenz brauchten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Am ersten Tag verlief alles reibungslos. Die Mitarbeiter befolgten die Richtlinien der Marke und hielten sich an die Wertvorstellungen von ‘So gut wie irgend möglich’. Dann aber wollte Jim, ein widerspenstiger junger Neueinsteiger, am Telefon nicht mehr ganz so freundlich zu den Kunden sein. Er wich vom Skript ab und begann, die Kunden schlecht zu behandeln, indem er ihnen gegenüber gleichgültig und allgemein unfreundlich auftrat.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"360\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191654\u002FMarkenkonsistenz-8.jpg\" alt=\"Eine Darstellung zu moderner Marken im Vergleich.\" class=\"wp-image-45688\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191654\u002FMarkenkonsistenz-8.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19191654\u002FMarkenkonsistenz-8-450x270.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cb>b)\u003C\u002Fb> Soeben haben Sie einen Styleguide für Ihre Marke (\u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fbrand-style-guide\u002F\">Brand Style Guide\u003C\u002Fa>) erstellt, in dem die Schriftarten, Layouts, Schemata, Farben und Logos Ihrer Marke aufgeführt sind. Jeder Mitarbeiter hat Zugang zu diesem Dokument, und Sie sind der Ansicht, dass es in Kombination mit den von Ihnen abgehaltenen Besprechungen zu den Werten und Idealen Ihrer Marke genügen sollte, dass die Markenkonsistenz gewährleistet bleibt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sicherlich gibt dies allen Projektbeteiligten die Möglichkeit, Projekte und Kampagnen zu entwickeln, die Ihren Markenrichtlinien entsprechen. Dennoch müssen Sie feststellen, dass vielen kürzlich veröffentlichten Artikeln das richtige Markenmaterial fehlt. Die Teammitglieder bemühen sich nach Kräften, jeden neuen Artikel entsprechend den Markenrichtlinien zu gestalten, doch gelingt es ihnen wiederholt nicht – aus welchen Gründen auch immer.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Dieses Problem ließe sich mit einem einfachen Schritt beheben, indem man dem Arbeitsablauf eine Art Prüfstufe ‘vor Freigabe’ hinzufügt. Natürlich ist es gut, den Projektmitarbeitern Freiraum für kreatives Arbeiten ohne permanente Kontrolle zu geben. Dennoch brauchen Sie zumindest ein Sicherheitsnetz für Ihre Marke, bevor etwas veröffentlicht wird.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Manchmal können Sie die Markenkonsistenz in einer solchen Situation am besten gewährleisten, wenn Sie jeden Mitarbeiter darüber nachdenken lassen, wie seine Arbeit sich in die Marke einfügt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die oben beschriebenen Situationen ‘a’ und ‘b’ stehen beispielhaft für tatsächliche Situationen, wie sie in Unternehmen auftreten, die versuchen, ihre Marke konsistent zu halten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Branding-Experten Ihnen sagen: ‘Achten Sie einfach darauf, dass jeder im Team einen klaren Styleguide für die Marke hat’, machen sie es sich viel zu einfach. Dieses Konzept hat mittlerweile jeder verstanden.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Was allerdings wirklich zählt, ist, wie die Mitarbeiter diese Aufgaben erledigen. Natürlich ist es wichtig, dass Sie Richtlinien für das Branding erstellen. Vergessen Sie aber nicht – ‘sie’ werden sich nicht immer daran halten!\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-10--abschlie-ende-berlegungen\">Abschließende Überlegungen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Zu den Themen Marke, Markenbildung und Branding gibt es zahlreiche Artikel, Blogeinträge, Videos und Experten, in denen grundsätzliche Methoden zur Pflege der Markenkonsistenz empfohlen werden. Und auch, wenn die Grundlagen wichtig sind, werden Sie durch solche Ratschläge mit Ihrer Marke nicht mehr als ein Mittelmaß erreichen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Werden Sie stattdessen kreativ und entwickeln Sie Ihre eigenen Konzepte jenseits der Normalität weiter. Überlegen Sie sich Möglichkeiten, wie Sie Ihre Markenkonsistenz auf eine Weise festigen können, die andere Unternehmen noch nicht entdeckt haben. Wenn Ihnen das gelingt, werden Ihre Erfolgschancen sehr gut stehen. Alles Gute!\u003C\u002Fp>",13,{"url":37,"url_md":38,"alt":39,"height":40,"width":41},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19091025\u002FMarkenkonsistenz-Feature-1.jpg","https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F05\u002F19091025\u002FMarkenkonsistenz-Feature-1-450x236.jpg","Ein Puzzle aus vier Teilen, das mit einem Banner mit der Aufschrift 'Konsistenz' versehen ist.",630,1200,[43],{"id":44,"slug":44,"title":45,"path":46},"branding","Branding","\u002Fpost-category\u002Fbranding\u002F",[48,55,62],{"featuredImage":49,"postId":50,"slug":51,"title":52,"description":53,"path":54},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2019\u002F12\u002F19193031\u002FLeitfaden-Markenbildung-Feature-450x300.jpg",26969,"leitfaden-markenbildung","Cantos moderner Ansatz für unverwechselbares, überzeugendes Branding","Durch Branding definieren und präsentieren sich Marken bei Zielgruppen. 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