[{"data":1,"prerenderedAt":77},["ShallowReactive",2],{"i-material-symbols:language":3,"i-material-symbols:person":8,"i-mdi:instagram":10,"i-mdi:youtube":12,"i-ri:linkedin-fill":14,"i-ri:twitter-x-line":16,"i-ri:facebook-fill":18,"post-marketing-personalisierung-der-spagat-zwischen-sinnvollen-und-aufdringlichen-kampagnen":20,"i-material-symbols:person-outline":69,"i-material-symbols:calendar-month":71,"i-mdi:schedule":73,"i-simple-icons:xing":75},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.125 21.213q-1.825-.788-3.187-2.15t-2.15-3.188T2 11.988t.788-3.875t2.15-3.175t3.187-2.15T12.013 2t3.875.788t3.175 2.15t2.15 3.175t.787 3.875t-.787 3.887t-2.15 3.188t-3.175 2.15t-3.875.787t-3.888-.787M12 19.95q.65-.9 1.125-1.875T13.9 16h-3.8q.3 1.1.775 2.075T12 19.95m-2.6-.4q-.45-.825-.787-1.713T8.05 16H5.1q.725 1.25 1.813 2.175T9.4 19.55m5.2 0q1.4-.45 2.488-1.375T18.9 16h-2.95q-.225.95-.562 1.838T14.6 19.55M4.25 14h3.4q-.075-.5-.112-.987T7.5 12t.038-1.012T7.65 10h-3.4q-.125.5-.187.988T4 12t.063 1.013t.187.987m5.4 0h4.7q.075-.5.113-.987T14.5 12t-.038-1.012T14.35 10h-4.7q-.075.5-.112.988T9.5 12t.038 1.013t.112.987m6.7 0h3.4q.125-.5.188-.987T20 12t-.062-1.012T19.75 10h-3.4q.075.5.113.988T16.5 12t-.038 1.013t-.112.987m-.4-6h2.95q-.725-1.25-1.812-2.175T14.6 4.45q.45.825.788 1.713T15.95 8M10.1 8h3.8q-.3-1.1-.775-2.075T12 4.05q-.65.9-1.125 1.875T10.1 8m-5 0h2.95q.225-.95.563-1.838T9.4 4.45Q8 4.9 6.912 5.825T5.1 8\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M9.175 10.825Q8 9.65 8 8t1.175-2.825T12 4t2.825 1.175T16 8t-1.175 2.825T12 12t-2.825-1.175M4 20v-2.8q0-.85.438-1.562T5.6 14.55q1.55-.775 3.15-1.162T12 13t3.25.388t3.15 1.162q.725.375 1.163 1.088T20 17.2V20z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.8 2h8.4C19.4 2 22 4.6 22 7.8v8.4a5.8 5.8 0 0 1-5.8 5.8H7.8C4.6 22 2 19.4 2 16.2V7.8A5.8 5.8 0 0 1 7.8 2m-.2 2A3.6 3.6 0 0 0 4 7.6v8.8C4 18.39 5.61 20 7.6 20h8.8a3.6 3.6 0 0 0 3.6-3.6V7.6C20 5.61 18.39 4 16.4 4zm9.65 1.5a1.25 1.25 0 0 1 1.25 1.25A1.25 1.25 0 0 1 17.25 8A1.25 1.25 0 0 1 16 6.75a1.25 1.25 0 0 1 1.25-1.25M12 7a5 5 0 0 1 5 5a5 5 0 0 1-5 5a5 5 0 0 1-5-5a5 5 0 0 1 5-5m0 2a3 3 0 0 0-3 3a3 3 0 0 0 3 3a3 3 0 0 0 3-3a3 3 0 0 0-3-3\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"m10 15l5.19-3L10 9zm11.56-7.83c.13.47.22 1.1.28 1.9c.07.8.1 1.49.1 2.09L22 12c0 2.19-.16 3.8-.44 4.83c-.25.9-.83 1.48-1.73 1.73c-.47.13-1.33.22-2.65.28c-1.3.07-2.49.1-3.59.1L12 19c-4.19 0-6.8-.16-7.83-.44c-.9-.25-1.48-.83-1.73-1.73c-.13-.47-.22-1.1-.28-1.9c-.07-.8-.1-1.49-.1-2.09L2 12c0-2.19.16-3.8.44-4.83c.25-.9.83-1.48 1.73-1.73c.47-.13 1.33-.22 2.65-.28c1.3-.07 2.49-.1 3.59-.1L12 5c4.19 0 6.8.16 7.83.44c.9.25 1.48.83 1.73 1.73\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.94 5a2 2 0 1 1-4-.002a2 2 0 0 1 4 .002M7 8.48H3V21h4zm6.32 0H9.34V21h3.94v-6.57c0-3.66 4.77-4 4.77 0V21H22v-7.93c0-6.17-7.06-5.94-8.72-2.91z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":17},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M10.488 14.651L15.25 21h7l-7.858-10.478L20.93 3h-2.65l-5.117 5.886L8.75 3h-7l7.51 10.015L2.32 21h2.65zM16.25 19L5.75 5h2l10.5 14z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":19},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 13.5h2.5l1-4H14v-2c0-1.03 0-2 2-2h1.5V2.14c-.326-.043-1.557-.14-2.857-.14C11.928 2 10 3.657 10 6.7v2.8H7v4h3V22h4z\"\u002F>",{"postType":21,"id":22,"author":23,"date":26,"modified":27,"title":28,"slug":29,"seoTitle":30,"seoDescription":31,"excerpt":32,"trimmedExcerpt":33,"content":34,"readingTime":35,"featuredImage":36,"postCategory":42,"relatedPosts":47},"post",62926,{"id":24,"name":25},"author-05180903010007211414","Erica Gunn","2023-01-18T15:27:39","2025-11-12T10:22:40","Marketing-Personalisierung: Der Spagat zwischen sinnvollen und aufdringlichen Kampagnen","marketing-personalisierung-der-spagat-zwischen-sinnvollen-und-aufdringlichen-kampagnen","Marketing-Personalisierung: sinnvoll oder zu privat?","Unterhaltsam personalisiert oder gruselig privat – wo zieht man die Grenze? Canto CMO Erica Gunn verrät, was Personalisierung dar, und was zu weit geht.","Wo ziehen Marketingexperten die Grenze zwischen einer pfiffigen Idee und schlichtweg gruseligen Aktionen, mit denen sie zeigen wollen, dass sie ihre Kunden kennen? Das ist die zentrale Frage beim personalisierten Marketing: Wann ist etwas zu persönlich? Es ist immer sinnvoll, Botschaften zu verwenden, die für den jeweiligen Kunden interessant sind. Denn keiner will wertvolles Marketingbudget […]","Wo ziehen Marketingexperten die Grenze zwischen einer pfiffigen Idee und schlichtweg gruseligen Aktionen, mit denen sie zeigen wollen, dass sie...","\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wo ziehen Marketingexperten die Grenze zwischen einer pfiffigen Idee und schlichtweg gruseligen Aktionen, mit denen sie zeigen wollen, dass sie ihre Kunden kennen?\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Das ist die zentrale Frage beim personalisierten Marketing: Wann ist etwas zu persönlich?\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Es ist immer sinnvoll, Botschaften zu verwenden, die für den jeweiligen Kunden interessant sind. Denn keiner will wertvolles Marketingbudget für eine Flut von Botschaften und Bildern verschwenden, die aber die Zielgruppe kalt lassen. Nach \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.forrester.com\u002Fblogs\u002Fputting-b2b-personalization-in-context\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beschreibung des Analytikunternehmens Forrester\u003C\u002Fa> ist “Personalisierung das A und O” und “das Ziel ist es, der richtigen Person zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort die richtige Botschaft zu übermitteln”. Das gilt gleichermaßen für B2B- wie B2C-Marketing. Doch gibt es ein Problem. Tamara Grominsky, Chief Strategy Officer bei Unbounce, beschrieb es kürzlich so: “anstatt die Konversionsrate mithilfe von kreativen, maßgeschneiderten Botschaften zu erhöhen, erfolgt die Personalisierung häufig in Form von ‘Hallo {vorname}!’ … und weiter nichts.” Als ich \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.marketingbrew.com\u002Fstories\u002F2022\u002F05\u002F03\u002Fcoworking-with-erica-gunn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kürzlich in einem Interview\u003C\u002Fa> gefragt wurde, welche Marketingtrends mich am wenigsten begeistern, musste ich bekennen, dass einer davon die Vorstellung ist, dass jemand mein Foto aus meinem LinkedIn-Profil kopiert hat, um daraus ein animiertes GIF für ein Kundengespräch zu machen. Solche Strategien sind Spielereien und wirken für meinen Geschmack eher ein wenig gruselig. Genau das ist der Punkt, an dem die Personalisierung entweder gelingt oder scheitert; es ist eine Frage des Augenmaßes. Gemäß einer \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.epsilon.com\u002Fus\u002Fabout-us\u002Fpressroom\u002Fnew-epsilon-research-indicates-80-of-consumers-are-more-likely-to-make-a-purchase-when-brands-offer-personalized-experiences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Untersuchung von Epsilon\u003C\u002Fa> von 2017 sind 80 % der Verbraucher eher bereit, etwas zu kaufen, wenn Marken personalisierte Erlebnisse bieten. Allerdings zeigt eine \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.gartner.com\u002Fen\u002Fnewsroom\u002Fpress-releases\u002F2019-03-11-gartner-survey-shows-brands-risk-losing-38-percent-of\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie von Gartner\u003C\u002Fa> von 2019, dass “mehr als die Hälfte der Befragten sich von der Kommunikation eines Unternehmens abmelden und 38 Prozent der Befragten ihre Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen beenden, wenn sie Personalisierungsbemühungen als ‘unheimlich’ empfinden.” Geht man es falsch an, zahlt man einen hohen Preis. Es gibt tolle Beispiele für personalisierte Kampagnen, bei denen die Privatsphäre der Kunden respektiert wurde – diese haben das richtige Gleichgewicht zwischen einer pfiffigen Idee und einem übergriffigen Vorgehen gefunden – und andere, die zu viel riskiert haben. Aus beiden Ansätzen lassen sich praktische Lehren ziehen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-1--was-die-vergangenheit-uns-lehrt\">Was die Vergangenheit uns lehrt\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Es lohnt sich manchmal, auf das erste große Beispiel zurückzublicken, bei dem etwas aus dem Ruder gelaufen ist, um sich die Lehren aus der Vergangenheit ins Gedächtnis zu rufen. Drehen wir die Uhr zurück zu einem Leitartikel des \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.nytimes.com\u002F2012\u002F02\u002F19\u002Fmagazine\u002Fshopping-habits.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u003Cem>New York Times Magazine\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fa> von 2012: Darin wurde beschrieben, wie die Auswertung der Daten zum Kaufverhalten von Kunden bei Target sich negativ auf einen Kunden ausgewirkt hat. Laut dem Artikel waren Kunden, die bestimmte Produkte kauften, mit hoher Wahrscheinlichkeit schwanger – also wurden ihnen Gutscheine für Umstandskleidung und Babyartikel nach Hause geschickt. Für den Vater eines Mädchens im Teenageralter war dies angeblich der erste Anlass, sich bei der örtlichen Filiale über die unangebrachten Coupons zu beschweren … bis er sich dann entschuldigte, nachdem er herausgefunden hatte, dass seine Tochter tatsächlich schwanger war. Fazit dieser Geschichte ist, dass Marken eine Grenze zwischen dem Persönlichen und dem Privaten überschreiten können. Bestenfalls zeigen Fälle wie dieser, wie sehr gute Absichten in die Hose gehen können. Schlimmstenfalls könnten Unternehmen die Daten ihrer Kunden zu Gesundheit und Wohlergehen auf eine Weise nutzen, der die Kunden nicht zugestimmt haben. Die heutigen Personalisierungskampagnen stehen zwar in einem anderen Kontext, doch bin ich davon überzeugt, dass die Fragen dieselben geblieben sind. Welche Informationen besitzen Sie über die Kunden? Wie haben Sie sie erlangt? Haben Sie das Einverständnis der Kunden, diese Informationen in der Form zu verwenden, wie Sie sie erreichen wollen? Ein Praxistipp ist, dass Sie klare Regeln für den Datenschutz und die Compliance festlegen müssen, die bestimmen, wie Ihre Personalisierungskampagne funktionieren soll.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-2--die-zukunft-vorhersagen\">Die Zukunft vorhersagen\u003C\u002Fh2>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"880\" height=\"450\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184257\u002FMarketing-personalisierung-1.jpg\" alt=\"Vor einem orangefarbenen abstrakten Hintergrund verfolgt eine Frau an einem Computer das Engagement ihrer Kunden.\" class=\"wp-image-62929\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184257\u002FMarketing-personalisierung-1.jpg 880w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184257\u002FMarketing-personalisierung-1-450x230.jpg 450w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184257\u002FMarketing-personalisierung-1-768x393.jpg 768w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Nennen wir sie ruhig beim Namen: Netflix, Amazon und Spotify sind Personalisierungsmaschinen. Natürlich bieten sie auch Inhalte, doch sie sind ebenfalls hervorragende Beispiele für maschinelles Lernen – Systeme, die die Vorlieben der Nutzer so gut verstehen, dass sie vorhersagen können, was sie als nächstes möchten. Sie haben sich diese Dinge angesehen, gelesen oder angehört? Das wird Ihnen vermutlich als nächstes das hier gefallen. Indem die Unternehmen die Daten der Verbraucher auf diese Weise nutzen, werden sie zu Maschinen, die Probleme lösen, Zeit sparen und Aufwand verringern. Und wenn mir jemand Zeit und Mühe erspart und für mich Probleme löst, über die ich zu lange nachdenken müsste, ist ihm meine Sympathie sicher. Der jährliche Spotify-Rückblick “Wrapped” verleiht dieser Personalisierung noch eine zusätzliche spielerische Dimension: Er verrät Ihnen, was Sie im Laufe des Jahres gehört haben, und erstellt aus Basis des Gehörten ein Spiel. Der praktische Nutzen dieser Personalisierung besteht jedoch darin, dass sie die Wünsche der Kunden vorwegnehmen und ihnen geeignete Lösungen für ihre Bedürfnisse anbieten sollte (selbst für vergleichsweise banale Fragen, wie z. B. welche Serie sie als nächstes am Stück sehen sollten). Dabei geht es nicht darum, Fragen zu stellen. Denn Sie kennen den Kunden bereits – das ist der springende Punkt.\u003Cbr \u002F>\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-3--beziehungen-aufbauen\">Beziehungen aufbauen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Meiner Meinung nach gehört die Kampagne “Share a Coke”, die Ogilvy für Coca-Cola entwickelt und 2011 in Australien \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.techtarget.com\u002Fsearchcustomerexperience\u002Ftip\u002FTop-5-personalized-marketing-examples-and-their-takeaways\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">veröffentlicht\u003C\u002Fa> hat, zu den erfolgreichsten, unaufdringlichsten und langlebigsten personalisierten Marketingkampagnen dieser Generation. Zu den am wenigsten diskutierten Aspekten der Kampagne zählt ihr Erfolg hinsichtlich der Bindung der Kunden an die Marke durch das soziale Engagement und den Anstieg der Anzahl der Follower von Coca-Cola in den sozialen Netzwerken (allein im ersten Jahr der Kampagne gewann Coca-Cola zusätzliche 25 Millionen Facebook-Follower). Der Praxistipp: Betrachten Sie die Personalisierung als ein Instrument zum Aufbau von Beziehungen und nicht als Werbekampagne. Wenn Sie mit jemandem auf einer persönlichen Ebene kommunizieren, ist das mehr als nur eine bloße geschäftliche Transaktion, oder? Welches ist das von Ihnen geschaffene Schwungrad der Interaktion, das Sie ab der ersten von Ihnen versendeten personalisierten Kommunikation in Gang setzen? Sie mögen zwar Kampagnen im großen Stil durchführen, doch läuft eine personalisierte Kommunikation eins zu eins ab.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-4--finden-sie-die-richtige-balance\">Finden Sie die richtige Balance\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Kommunikation geht es darum, Beziehungen aufzubauen. Beim personalisierten Marketing ist die Grenze zwischen Relevanz und Übergriffigkeit eine Frage der Aufdringlichkeit. Wenn Sie etwas Interessantes mitteilen möchten, sollten Sie eher ein Problem für mich lösen, anstatt mir eine Frage zu stellen. Haben Sie also die Absicht, mich mit einem Angebot anzusprechen, dann plündern Sie bitte nicht meine LinkedIn-Seite.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cem>Dieser Artikel wurde ursprünglich in englischer Fassung auf \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.forbes.com\u002Fsites\u002Fforbescommunicationscouncil\u002F2022\u002F11\u002F02\u002Fmarketing-personalization-walking-the-line-between-creepy-and-relevant-campaigns\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes\u003C\u002Fa> veröffentlicht.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>",5,{"url":37,"url_md":38,"alt":39,"height":40,"width":41},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184257\u002FMarketing-personalisierung-Feature.jpg","https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184257\u002FMarketing-personalisierung-Feature-450x263.jpg","Ein Mann steht mit einem Megaphon vor einem grünen Hintergrund und verbreitet Ideen für das Marketing.",700,1200,[43],{"id":44,"slug":44,"title":45,"path":46},"industry-insights","Brancheneinblicke","\u002Fpost-category\u002Findustry-insights\u002F",[48,55,62],{"featuredImage":49,"postId":50,"slug":51,"title":52,"description":53,"path":54},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2020\u002F03\u002F19192431\u002FVideos-bei-youtube-hochladen-Feature-450x331.jpg",41435,"videos-auf-youtube-hochladen","So können Sie am einfachsten Videos auf YouTube hochladen","Diese schrittweise Anleitung zeigt, wie Sie Videos auf YouTube hochladen. Dabei berücksichtigen wir auch Informationen zu weiterführenden Funktionen.","\u002Fblog\u002Fvideos-auf-youtube-hochladen\u002F",{"featuredImage":56,"postId":57,"slug":58,"title":59,"description":60,"path":61},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2022\u002F10\u002F19184339\u002FBarrierefreie-digitale-erlebnisse-feature-450x263.jpg",62318,"barrierefreie-digitale-erlebnisse","Barrierefreie digitale Erlebnisse schaffen: Was schon erreicht wurde und was noch zu tun bleibt","An der Vision eines barrierefreien Internets, in dem jeder erleben, genießen und handeln kann, wirken viele Unternehmen mit. Doch es bleibt noch viel zu tun.","\u002Fblog\u002Fbarrierefreie-digitale-erlebnisse\u002F",{"featuredImage":63,"postId":64,"slug":65,"title":66,"description":67,"path":68},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184259\u002FInhaltsproduktion-skalieren-Feature-450x263.jpg",62909,"inhaltsproduktion-skalieren","Der ultimative Leitfaden, wie Sie die Produktion Ihrer Inhalte skalieren können","Kreativteams müssen wissen, wie sie die Produktion ihrer Inhalte skalieren können, um fristgerecht hochwertige Ergebnisse zu liefern.","\u002Fblog\u002Finhaltsproduktion-skalieren\u002F",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":70},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M9.175 10.825Q8 9.65 8 8t1.175-2.825T12 4t2.825 1.175T16 8t-1.175 2.825T12 12t-2.825-1.175M4 20v-2.8q0-.85.438-1.562T5.6 14.55q1.55-.775 3.15-1.162T12 13t3.25.388t3.15 1.162q.725.375 1.163 1.088T20 17.2V20zm2-2h12v-.8q0-.275-.137-.5t-.363-.35q-1.35-.675-2.725-1.012T12 15t-2.775.338T6.5 16.35q-.225.125-.363.35T6 17.2zm7.413-8.587Q14 8.825 14 8t-.587-1.412T12 6t-1.412.588T10 8t.588 1.413T12 10t1.413-.587M12 18\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":72},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 14q-.425 0-.712-.288T11 13t.288-.712T12 12t.713.288T13 13t-.288.713T12 14m-4.712-.288Q7 13.426 7 13t.288-.712T8 12t.713.288T9 13t-.288.713T8 14t-.712-.288M16 14q-.425 0-.712-.288T15 13t.288-.712T16 12t.713.288T17 13t-.288.713T16 14m-4 4q-.425 0-.712-.288T11 17t.288-.712T12 16t.713.288T13 17t-.288.713T12 18m-4.712-.288Q7 17.426 7 17t.288-.712T8 16t.713.288T9 17t-.288.713T8 18t-.712-.288M16 18q-.425 0-.712-.288T15 17t.288-.712T16 16t.713.288T17 17t-.288.713T16 18M5 22q-.825 0-1.412-.587T3 20V6q0-.825.588-1.412T5 4h1V2h2v2h8V2h2v2h1q.825 0 1.413.588T21 6v14q0 .825-.587 1.413T19 22zm0-2h14V10H5z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":74},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 5v5.25l4.5 2.67l-.75 1.23L11 13V7z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":76},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M18.188 0c-.517 0-.741.325-.927.66c0 0-7.455 13.224-7.702 13.657c.015.024 4.919 9.023 4.919 9.023c.17.308.436.66.967.66h3.454c.211 0 .375-.078.463-.22c.089-.151.089-.346-.009-.536l-4.879-8.916a.02.02 0 0 1 0-.022L22.139.756c.095-.191.097-.387.006-.535C22.056.078 21.894 0 21.686 0zM3.648 4.74c-.211 0-.385.074-.473.216c-.09.149-.078.339.02.531l2.34 4.05q.006.014 0 .021L1.86 16.051a.52.52 0 0 0 0 .529c.085.142.239.234.45.234h3.461c.518 0 .766-.348.945-.667l3.734-6.609l-2.378-4.155c-.172-.315-.434-.659-.962-.659H3.648z\"\u002F>",1790078000031]