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Jedes Unternehmen, das nachhaltigen Erfolg und Wachstum anstrebt, muss daher Möglichkeiten finden, sich aus dem Getöse herauszulösen und potenzielle Kunden gezielt zu erreichen. Personalisiertes Marketing ist einer der besten Ansätze, um Kunden in einem wettbewerbsintensiven, medial geprägten Umfeld die richtige Botschaft zur richtigen Zeit […]","Heutzutage werden Verbraucher von allen Seiten mit Marketing- und Werbeinhalten bombardiert. Jedes Unternehmen, das nachhaltigen Erfolg und Wachstum anstrebt, muss...","\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Heutzutage werden Verbraucher von allen Seiten mit Marketing- und Werbeinhalten bombardiert. Jedes Unternehmen, das nachhaltigen Erfolg und Wachstum anstrebt, muss daher Möglichkeiten finden, sich aus dem Getöse herauszulösen und potenzielle Kunden gezielt zu erreichen. Personalisiertes Marketing ist einer der besten Ansätze, um Kunden in einem wettbewerbsintensiven, medial geprägten Umfeld die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu vermitteln.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-1--was-ist-personalisiertes-marketing\">Was ist personalisiertes Marketing?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Anders als herkömmliche Marketingstrategien, die möglichst viele Kunden erreichen wollen, setzt personalisiertes Marketing Daten und digitale Technologien ein, um bestehenden und potenziellen Kunden über ihre Lieblingskanäle eine maßgeschneiderte Botschaft zukommen zu lassen. Jeder kennt wahrscheinlich automatisierte E-Mails, die speziell an die jeweiligen Empfänger adressiert sind. Doch solche Nachrichten sind nur eine oberflächliche Variante dessen, was personalisiertes Marketing leisten kann.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Innovative Strategien für personalisiertes Marketing ziehen die Daten jedes einzelnen Kunden heran, um sich ein genaues Bild der jeweiligen Interessen, Gewohnheiten und Bedürfnisse zu machen. Auf der Grundlage dieses Profils können Marketing-Teams dann Inhalte und Botschaften erstellen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Resonanz stoßen, was sich wiederum in einer stärkeren Interaktion und höheren Konversionsraten widerspiegelt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Eine kürzlich durchgeführte \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.businesswire.com\u002Fnews\u002Fhome\u002F20200422005836\u002Fen\u002FPersonalized-Commerce-Drives-Higher-ROI-Retailers-Kibo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie im Einzelhandelssektor\u003C\u002Fa> ergab beispielsweise, dass Unternehmen, die kanalübergreifend auf personalisiertes Marketing setzen, einen ROI von 400 Prozent oder höher erzielen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-2--4-wesentliche-vorteile-der-personalisierung\">4 wesentliche Vorteile der Personalisierung\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Personalisierung kann Unternehmen vielfältige Vorteile bieten, egal ob sie für Marketingzwecke oder als Teil einer breiteren Markenstrategie eingesetzt wird. Hier sind nur einige Beispiele dafür, welchen Einfluss Personalisierung haben kann.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"300\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184852\u002FPersonalisiertes-marketing-1.jpg\" alt=\"Werbeanzeigen für Herren- und Damenmode, die personalisiertes Marketing ermöglichen.\" class=\"wp-image-59825\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184852\u002FPersonalisiertes-marketing-1.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184852\u002FPersonalisiertes-marketing-1-450x225.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">1. Humanisierung der Marke\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Mehr denn je möchten Kunden heutzutage keinen Kontakt zu gesichtslosen, unpersönlichen Unternehmen ab, die ihre Werte nicht teilen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Laut einer \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.salesforce.com\u002Fcontent\u002Fdam\u002Fweb\u002Fen_us\u002Fwww\u002Fdocuments\u002Fresearch\u002Fsalesforce-state-of-the-connected-customer-4th-ed.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie von Salesforce\u003C\u002Fa> geben 53 Prozent der Kunden an, dass sie eine emotionale Bindung zu den Marken haben, von denen sie kaufen, und 71 Prozent achten mehr als früher auf die erklärten Wertvorstellungen des Unternehmens. Strategien für personalisiertes Marketing unterstützen Unternehmen dabei, die Kunden auf eine Art und Weise zu erreichen, die bei ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Resonanz stößt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Engagiert sich zum Beispiel jemand aktiv in seiner Nachbarschaft, kann eine personalisierte Kampagne die gemeinnützigen Bemühungen des Unternehmens hervorheben. Andere wiederum erreichen potenzielle Kunden am besten, indem sie sie zum Lachen bringen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">In beiden Fällen ist das Ziel des personalisierten Marketings, eine gemeinsame Erlebnisbasis zu schaffen, die auf Authentizität und Vertrauen beruht. Haben Kunden erst einmal \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fso-veraendert-dam-das-marken-storytelling\u002F\">das Gefühl, eine Marke zu “kennen”\u003C\u002Fa>, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie die Beziehung über längere Zeit aufrechterhalten\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">2. Beschleunigtes Wachstum\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Betrachtet man die reinen Ergebnisse, dann zeigt sich, dass personalisiertes Marketing einfach funktioniert.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Eine \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.mckinsey.com\u002Findustries\u002Fretail\u002Four-insights\u002Fpersonalizing-the-customer-experience-driving-differentiation-in-retail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie von McKinsey aus dem Jahr 2020\u003C\u002Fa> ergab, dass Personalisierungsstrategien, die ein positiveres Kundenerlebnis schaffen, die Kundenzufriedenheit um 20 Prozent erhöhen, die Umsatzraten um 10 bis 15 Prozent steigern und die Renditen der Aktionäre verdreifachen. Es überrascht daher kaum, dass ein paar der erfolgreichsten Unternehmen der Welt (wie Amazon und Netflix) mittlerweile zum Inbegriff für Personalisierungsmaßnahmen geworden sind.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Um zu verstehen, wie personalisiertes Marketing zu schnellerem Wachstum führt, muss man sich verdeutlichen, welchen Einfluss es auf die Schaffung eines besseren Kundenerlebnisses hat. Wenn Menschen das Gefühl haben, dass eine Marke ihre Werte teilt und ihre Bedürfnisse versteht, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie auch künftig bei dieser Marke bleiben.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Eine gute Personalisierungskampagne berücksichtigt diese Zusammenhänge und sucht kontinuierlich nach Möglichkeiten, Kunden zu binden, ohne dabei aufdringlich zu sein. Niemand möchte das Gefühl haben, dass er das Ziel von Werbung oder Vertrieb ist, dennoch werden Kunden es nicht vergessen, wenn personalisiertes Marketing ihnen bei der Lösung eines Problems geholfen hat, von dem sie gar nicht wussten, dass sie es haben.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">3. Schutz vor digitalen Disruptoren\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Zwar ist die Personalisierung ein wirkungsvolles Instrument für ein paar der weltweit größten Unternehmen, doch bietet sie auch eine effektive Möglichkeit, mit ihnen zu konkurrieren. Durch personalisiertes Marketing, das in ein hervorragendes Kundenerlebnis mündet, können kleine und mittlere Unternehmen starke Kundenbeziehungen aufbauen, die den disruptiven Auswirkungen des Eindringens viel größerer Unternehmen in ihren Markt widerstehen können.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Durch Investitionen in Personalisierungstechnologie und in Inhaltsplattformen, mit denen sie ihre Marketingaktivitäten optimieren können, können kleinere Unternehmen ihren Kunden sehr gezielte Botschaften übermitteln, die nicht den Eindruck erwecken, als wären sie von einem unpersönlichen Algorithmus erstellt worden.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Angesichts der Tatsache, dass immer mehr Verbraucher das Vertrauen in große Technologieunternehmen verlieren, ergibt sich für weniger etablierte Marken eine große Chance, diese Stimmung zu nutzen – mit personalisierten Inhalten, die ihre Werte widerspiegeln.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">4. Verbesserte Kundenerlebnisse\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse werden in den Augen der Verbraucher von heute ein zunehmend wichtiges Unterscheidungskriterium. Die Marktforschungsfirma Gartner prognostiziert seit langem, dass die Mehrzahl der Unternehmen in den kommenden Jahren den \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fblogs.gartner.com\u002Fjake-sorofman\u002Fgartner-surveys-confirm-customer-experience-new-battlefield\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wettbewerb über das Kundenerlebnis\u003C\u002Fa> und nicht über den Preis führen wird.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Gute Personalisierungskampagnen erleichtern eine natürlichere Kommunikation und erlauben es Unternehmen, echte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Durch den \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fwillkommens-email\u002F\">Dialog auf individueller Ebene\u003C\u002Fa> können Firmen ein interaktives Erlebnis schaffen, das sonst nur sehr schwer zu realisieren ist. Personalisiertes Marketing bildet den ersten Berührungspunkt, um Kunden durch einen speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Kaufprozess zu führen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Anstatt die Verbraucher wie in alten Zeiten mit generischen, einheitlichen Inhalten zu bombardieren, können Marketing-Teams \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-segmentierung\u002F\">Daten zur Erstellung individueller Botschaften\u003C\u002Fa> für jede Zielgruppe verwenden.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese personalisierten Kampagnen zielen darauf ab, ein Gespräch in Gang zu bringen, das zu einer für beide Seiten gewinnbringenden (und dauerhaften) Beziehung führt. Dieser Ansatz unterscheidet sich deutlich vom transaktionalen Vorgehen, bei dem es darum geht, so viele Leads wie möglich zu generieren und zu konvertieren.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-3--erschlie-en-sie-mit-dam-das-potenzial-des-personalisierten-marketings\">Erschließen Sie mit Digital Asset Management das Potenzial des personalisierten Marketings\u003C\u002Fh2>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"312\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184852\u002FPersonalisiertes-marketing-2.jpg\" alt=\"Markenbilder von Kopfhörern in einer Digital Asset Management-Medienbibliothek.\" class=\"wp-image-59826\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184852\u002FPersonalisiertes-marketing-2.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184852\u002FPersonalisiertes-marketing-2-450x234.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Um ein besseres Kundenerlebnis durch personalisiertes Marketing zu schaffen, benötigen Sie \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fhybrid-workplace\u002F\">Softwareprogramme, die Prozesse straffen\u003C\u002Fa> und Marketing-Teams zu mehr Flexibilität verhelfen. Geschwindigkeit und Genauigkeit sind entscheidend. Nichts untergräbt eine personalisierte Botschaft schneller als ein unangemessenes Bild oder ein unpassender Inhalt.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ohne eine geeignete Lösung kann die Verwaltung digitaler Inhalte schnell unübersichtlich werden, weil die Teams den Überblick darüber verlieren, welche Assets freigegeben wurden, welche aktuell sind und welche nur für bestimmte Zwecke verwendet werden dürfen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein effektives personalisiertes Marketing erfordert eine Lösung, die nahtlos skaliert werden kann, um große Mengen digitaler Assets zu unterstützen und die über Funktionen verfügt, mit denen die Verschlagwortung, Lokalisierung und Bearbeitung dieser Ressourcen automatisiert werden kann.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Canto ist eine Digital Asset Management (DAM)-Plattform, die Marketing-Teams die Arbeit mit den Inhalten für ihre Personalisierungskampagnen so einfach macht wie nie zuvor. Indem Marken-Assets an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort zusammengeführt und organisiert werden, optimiert Canto die Erstellung von Inhalten und steigert die Produktivität.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Anstatt \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fcontent-chaos-umfrage\u002F\">stundenlang nach den gewünschten Inhalten zu suchen\u003C\u002Fa>, können Marketing-Teams schnell die Assets ausfindig machen, die sie für ihre Kampagnen zur Personalisierung benötigen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Canto die Handhabung und Verwendung digitaler Inhalte durch Ihr Marketing-Team verbessern kann, \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fsignup\u002F\">registrieren Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>",6,{"url":37,"url_md":38,"alt":39,"height":40,"width":41},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184853\u002FPersonalisiertes-marketing-Feature.jpg","https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F12\u002F19184853\u002FPersonalisiertes-marketing-Feature-450x263.jpg","Personalisiertes Marketing für Kopfhörer, die den Kunden mit Namen ansprechen.",700,1200,[43],{"id":44,"slug":44,"title":45,"path":46},"marketing-communication","Marketingkommunikation","\u002Fpost-category\u002Fmarketing-communication\u002F",[48,55,62],{"featuredImage":49,"postId":50,"slug":51,"title":52,"description":53,"path":54},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F09\u002F19185025\u002FAbmeldeseite-Feature-450x263.jpg",59078,"abmeldeseite","Die Abmeldeseite richtig gestalten: Die Kunst des gelungenen Abschieds von Abonnenten","Wie sollte eine Abmeldeseite aussehen? 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