[{"data":1,"prerenderedAt":77},["ShallowReactive",2],{"i-material-symbols:language":3,"i-material-symbols:person":8,"i-mdi:instagram":10,"i-mdi:youtube":12,"i-ri:linkedin-fill":14,"i-ri:twitter-x-line":16,"i-ri:facebook-fill":18,"post-reaktivierungs-email":20,"i-material-symbols:person-outline":69,"i-material-symbols:calendar-month":71,"i-mdi:schedule":73,"i-simple-icons:xing":75},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.125 21.213q-1.825-.788-3.187-2.15t-2.15-3.188T2 11.988t.788-3.875t2.15-3.175t3.187-2.15T12.013 2t3.875.788t3.175 2.15t2.15 3.175t.787 3.875t-.787 3.887t-2.15 3.188t-3.175 2.15t-3.875.787t-3.888-.787M12 19.95q.65-.9 1.125-1.875T13.9 16h-3.8q.3 1.1.775 2.075T12 19.95m-2.6-.4q-.45-.825-.787-1.713T8.05 16H5.1q.725 1.25 1.813 2.175T9.4 19.55m5.2 0q1.4-.45 2.488-1.375T18.9 16h-2.95q-.225.95-.562 1.838T14.6 19.55M4.25 14h3.4q-.075-.5-.112-.987T7.5 12t.038-1.012T7.65 10h-3.4q-.125.5-.187.988T4 12t.063 1.013t.187.987m5.4 0h4.7q.075-.5.113-.987T14.5 12t-.038-1.012T14.35 10h-4.7q-.075.5-.112.988T9.5 12t.038 1.013t.112.987m6.7 0h3.4q.125-.5.188-.987T20 12t-.062-1.012T19.75 10h-3.4q.075.5.113.988T16.5 12t-.038 1.013t-.112.987m-.4-6h2.95q-.725-1.25-1.812-2.175T14.6 4.45q.45.825.788 1.713T15.95 8M10.1 8h3.8q-.3-1.1-.775-2.075T12 4.05q-.65.9-1.125 1.875T10.1 8m-5 0h2.95q.225-.95.563-1.838T9.4 4.45Q8 4.9 6.912 5.825T5.1 8\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M9.175 10.825Q8 9.65 8 8t1.175-2.825T12 4t2.825 1.175T16 8t-1.175 2.825T12 12t-2.825-1.175M4 20v-2.8q0-.85.438-1.562T5.6 14.55q1.55-.775 3.15-1.162T12 13t3.25.388t3.15 1.162q.725.375 1.163 1.088T20 17.2V20z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.8 2h8.4C19.4 2 22 4.6 22 7.8v8.4a5.8 5.8 0 0 1-5.8 5.8H7.8C4.6 22 2 19.4 2 16.2V7.8A5.8 5.8 0 0 1 7.8 2m-.2 2A3.6 3.6 0 0 0 4 7.6v8.8C4 18.39 5.61 20 7.6 20h8.8a3.6 3.6 0 0 0 3.6-3.6V7.6C20 5.61 18.39 4 16.4 4zm9.65 1.5a1.25 1.25 0 0 1 1.25 1.25A1.25 1.25 0 0 1 17.25 8A1.25 1.25 0 0 1 16 6.75a1.25 1.25 0 0 1 1.25-1.25M12 7a5 5 0 0 1 5 5a5 5 0 0 1-5 5a5 5 0 0 1-5-5a5 5 0 0 1 5-5m0 2a3 3 0 0 0-3 3a3 3 0 0 0 3 3a3 3 0 0 0 3-3a3 3 0 0 0-3-3\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"m10 15l5.19-3L10 9zm11.56-7.83c.13.47.22 1.1.28 1.9c.07.8.1 1.49.1 2.09L22 12c0 2.19-.16 3.8-.44 4.83c-.25.9-.83 1.48-1.73 1.73c-.47.13-1.33.22-2.65.28c-1.3.07-2.49.1-3.59.1L12 19c-4.19 0-6.8-.16-7.83-.44c-.9-.25-1.48-.83-1.73-1.73c-.13-.47-.22-1.1-.28-1.9c-.07-.8-.1-1.49-.1-2.09L2 12c0-2.19.16-3.8.44-4.83c.25-.9.83-1.48 1.73-1.73c.47-.13 1.33-.22 2.65-.28c1.3-.07 2.49-.1 3.59-.1L12 5c4.19 0 6.8.16 7.83.44c.9.25 1.48.83 1.73 1.73\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.94 5a2 2 0 1 1-4-.002a2 2 0 0 1 4 .002M7 8.48H3V21h4zm6.32 0H9.34V21h3.94v-6.57c0-3.66 4.77-4 4.77 0V21H22v-7.93c0-6.17-7.06-5.94-8.72-2.91z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":17},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M10.488 14.651L15.25 21h7l-7.858-10.478L20.93 3h-2.65l-5.117 5.886L8.75 3h-7l7.51 10.015L2.32 21h2.65zM16.25 19L5.75 5h2l10.5 14z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":19},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 13.5h2.5l1-4H14v-2c0-1.03 0-2 2-2h1.5V2.14c-.326-.043-1.557-.14-2.857-.14C11.928 2 10 3.657 10 6.7v2.8H7v4h3V22h4z\"\u002F>",{"postType":21,"id":22,"author":23,"date":26,"modified":27,"title":28,"slug":29,"seoTitle":30,"seoDescription":31,"excerpt":32,"trimmedExcerpt":33,"content":34,"readingTime":35,"featuredImage":36,"postCategory":42,"relatedPosts":47},"post",58827,{"id":24,"name":25},"author-0301142015","Canto","2021-08-03T17:12:57","2025-11-21T11:09:58","Gewinnen Sie verlorene Abonnenten zurück: Die hohe Kunst der Reaktivierungs-E-Mail","reaktivierungs-email","Reaktivierungs-E-Mails leicht gemacht (mit Beispielen)","Ihre Abonnenten melden sich von Ihren E-Mails ab? Mit einer Reaktivierungs-E-Mail können Sie sie zurückgewinnen. Wir zeigen, wie das geht.","Beim E-Mail-Marketing lautet eine simple Weisheit: Nicht jede E-Mail, die Sie senden, wird auch von allen Abonnenten geöffnet. Was aber ist mit den Abonnenten, die nie auch nur eine einzige Ihrer E-Mails öffnen? Solche Personen nennt man inaktive Abonnenten, und in fast jeder Mailingliste gibt es eine Menge von ihnen. Technisch gesehen haben sie sich [&hellip;]","Beim E-Mail-Marketing lautet eine simple Weisheit: Nicht jede E-Mail, die Sie senden, wird auch von allen Abonnenten geöffnet. Was aber...","\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Beim E-Mail-Marketing lautet eine simple Weisheit: Nicht jede E-Mail, die Sie senden, wird auch von allen Abonnenten geöffnet. Was aber ist mit den Abonnenten, die \u003Cstrong>nie\u003C\u002Fstrong> auch \u003Cstrong>nur eine einzige\u003C\u002Fstrong> Ihrer E-Mails öffnen? Solche Personen nennt man inaktive Abonnenten, und in fast jeder Mailingliste gibt es eine Menge von ihnen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Technisch gesehen haben sie sich zwar nicht abgemeldet, aber im Grunde hätten sie es genauso gut tun können.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Glücklicherweise gibt es etwas, was Sie dagegen tun können. Mit einer Kampagne für Reaktivierungs-E-Mails können Sie Ihre inaktiven Abonnenten wieder mobilisieren und ihr Interesse an Ihrer Marke neu entfachen. Und so geht’s.\u003C\u002Fp>\u003Ccto-card blue=\"true\" shadow=\"false\">\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-1--was-ist-eine-reaktivierungs-e-mail\">Was ist eine Reaktivierungs-E-Mail?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Eine Reaktivierungs-E-Mail ist eine an inaktive Abonnenten gesendete Marketing-E-Mail. Sie soll das Interesse von Personen wieder wecken, die lange nicht mehr mit den E-Mails Ihrer Kampagnen interagiert haben. Reaktivierungs-E-Mails tragen außerdem dazu bei, nicht interessierte Abonnenten (und inaktive E-Mail-Adressen) zu ermitteln, so dass diese aus dem Verteiler entfernt werden können.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fcto-card>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-2--sortieren-sie-zun-chst-ihre-inaktiven-abonnenten-aus\">Sortieren Sie zunächst Ihre inaktiven Abonnenten aus\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Der erste Schritt zur Reaktivierung inaktiver Abonnenten besteht darin, sie aus Ihrem \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-verteiler-erstellen\u002F\">E-Mail-Verteiler\u003C\u002Fa> in ein gesondertes Segment zu verschieben.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ab wann gilt ein Abonnent als inaktiv? Diese Beurteilung kann sich schwierig gestalten. Immerhin öffnen die meisten Leute nicht jede E-Mail, die sie erhalten – auch nicht, wenn sie von ihren Lieblingsmarken kommen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Eine gute Faustregel sind sechs Monate bis ein Jahr. Jeder Empfänger, der innerhalb dieses Zeitraums keine Ihrer E-Mails geöffnet hat, ist eindeutig nicht mehr aktiv.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Haben Sie die \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmailchimp.com\u002Fde\u002Fhelp\u002Fidentify-inactive-subscribers\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inaktiven Abonnenten\u003C\u002Fa> erst einmal ausfindig gemacht, verschieben Sie sie in eine separate Gruppe. So können Sie gezielte Kampagnen zur Wiedergewinnung der Kontakte erstellen und deren Aktivitäten genauer verfolgen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"350\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185101\u002FReaktivierungs-email-1.jpg\" alt=\"Illustration von Abonnenten eines E-Mail-Verteilers, unterteilt in eine blaue und orangefarbene Gruppe.\" class=\"wp-image-58830\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185101\u002FReaktivierungs-email-1.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185101\u002FReaktivierungs-email-1-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-3--wie-man-eine-reaktivierungs-e-mail-schreibt\">Wie man eine Reaktivierungs-E-Mail schreibt\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Haben Sie inaktive Abonnenten ermittelt und herausgefiltert, können Sie zum nächsten Schritt übergehen: eine Reaktivierungs-E-Mail oder -Kampagne versenden.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt keine verbindlichen Regeln dafür, was in einer Reaktivierungs-E-Mail stehen sollte. Das hängt von Ihrer Branche, Ihrer Marke und der Art der E-Mails ab, die Sie normalerweise versenden.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Allerdings gibt es ein paar bewährte Vorgehensweisen, an die Sie sich halten können, um die Erfolgsaussichten Ihrer Reaktivierungs-E-Mails zu maximieren.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Abwechslung schaffen\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ständig dieselbe Art von E-Mails versenden, werden Ihre Abonnenten sie irgendwann nicht mehr beachten. Sich für die immer gleichen Inhalte zu begeistern, die man schon zig Mal gesehen hat, ist schwer.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Um festzustellen, ob Ihre Abonnenten frische Inhalte wünschen, sollten Sie ihnen etwas komplett Neues schicken, das sich vom Rest abhebt. Sie betreiben noch kein oder nur wenig \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fvideo-email-marketing\u002F\">Video-E-Mail-Marketing\u003C\u002Fa>? Dann probieren Sie es aus. Gewähren Sie in der Regel keine größeren Rabatte? Vielleicht ist das genau das Richtige, um die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten zu wecken.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"159\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185100\u002FReaktivierungs-email-2.jpg\" alt=\"Betreffzeilen für E-Mails mit Video- und Rabattaktionen, im Rahmen einer Reaktivierungs-E-Mail.\" class=\"wp-image-58831\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185100\u002FReaktivierungs-email-2.jpg 760w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185100\u002FReaktivierungs-email-2-450x94.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Achten Sie besonders auf Ihre Betreffzeilen\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Das Verfassen guter \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-betreffzeilen\u002F\">E-Mail-Betreffzeilen\u003C\u002Fa> ist kein Kinderspiel. Sie müssen die Leute mit wenigen Worten davon überzeugen, dass eine E-Mail lesenswert ist.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Gerade das macht diesen Aspekt aber auch so wichtig – insbesondere für Empfänger, die Ihre E-Mails normalerweise nicht öffnen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Reaktivierungs-E-Mails sind von Natur aus eine schwierige Angelegenheit. Sollten Sie also am falschen Ende gespart und Ihre Betreffzeilen bislang hastig formuliert haben, müssen Sie diesen besonders viel Aufmerksamkeit schenken.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Geben Sie den Leuten einen Grund für eine erneute Interaktion\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Ein Schlüsselelement einer erfolgreichen Reaktivierungsstrategie ist es, den Leuten ins Gedächtnis zu rufen, warum sie sich ursprünglich auf Ihrem Verteiler eingetragen haben.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Vermissen sie etwas, das ihnen Spaß macht? Besondere Gelegenheiten? Das Gemeinschaftsgefühl? Dann ist jetzt der ideale Moment, um Ihre überzeugendsten Texte aufzufrischen und sie daran zu erinnern, was sie an Ihrer Marke so mögen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"377\" height=\"160\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185100\u002FReaktivierungs-email-3.jpg\" alt=\"E-Mail-Betreffzeile, die davor warnt, dass die Bonuspunkte verfallen, ein gutes Beispiel für eine Reaktivierungs-E-Mail.\" class=\"wp-image-58832\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Machen Sie das Abmelden unkompliziert\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Eine Reaktivierungs-E-Mail sollte es auch leicht machen, sich aus Ihrem Verteiler auszutragen. Das klingt erstmal widersinnig. Denn warum sollten Sie Abonnenten verlieren wollen? Wenn aber jemand auf Ihrer Liste ‘gefangen’ ist, wird er Ihre Marke mit jeder weiteren ungewollten E-Mail zunehmend mehr ablehnen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Fügen einen klar gekennzeichneten Abmeldelink in jede E-Mail ein und achten Sie darauf, dass Ihre Abmeldeseite übersichtlich und leicht verständlich ist. In den meisten Ländern der Welt ist das sogar gesetzlich vorgeschrieben. Aber auch ohne entsprechende Bestimmungen gehört es zum guten Ton, unzufriedene Abonnenten gehen zu lassen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"377\" height=\"160\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185100\u002FReaktivierungs-email-4.jpg\" alt=\"Betreffzeile einer Reaktivierungs-E-Mail in einem Posteingang.\" class=\"wp-image-58833\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Schreiben Sie mehr als nur eine E-Mail\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie lediglich eine Reaktivierungs-E-Mail versenden, riskieren Sie, dass Sie einige Abonnenten einfach zum falschen Zeitpunkt erwischen. Erstellen Sie stattdessen eine Kampagne zur Wiedergewinnung des Kontakts.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Fangen Sie klein an und bringen Sie unterschiedliche Inhalte ein. Bieten Sie dann einen Anreiz zur Reaktivierung, z. B. einen attraktiven Rabatt. Geben Sie Ihren inaktiven Abonnenten abschließend die Möglichkeit, ihre Einstellungen zum Empfang von E-Mails anzupassen oder sich ganz abzumelden.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-4--beispiele-f-r-reaktivierungs-e-mails\">Beispiele für Reaktivierungs-E-Mails\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Da wir uns nun mit den Grundlagen von Reaktivierungs-E-Mails auseinandergesetzt haben, schauen wir uns nun ein paar dieser Konzepte in Praxisbeispielen an.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Bonobos macht es kurz und bündig\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"419\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185059\u002FReaktivierungs-email-5.jpg\" alt=\"Screenshot einer Reaktivierungs-E-Mail von Bonobos.\" class=\"wp-image-58834\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Betreff: Hey! Sind Sie noch da?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Reaktivierungs-E-Mails müssen nicht kompliziert sein, wie dieses Beispiel von Bonobos zeigt. Mit minimalem Text und nur einer Handlungsaufforderung in Form einer Schaltfläche macht es die Marke ihren Kunden leicht, das Abonnement mit nur einem Klick beizubehalten.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Gerade die auffällige Betreffzeile sticht im Posteingang hervor und macht klar, dass es sich hierbei nicht nicht um eine weitere ‘gewöhnliche’ E-Mail handelt.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Animoto bietet mehrere Optionen an\u003C\u002Fh3>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Betreff: Wollen Sie weiterhin noch von uns hören?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"445\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185059\u002FReaktivierungs-email-6.jpg\" alt=\"Screenshot einer Reaktivierungs-E-Mail von Animoto.\" class=\"wp-image-58835\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Videoanimationsanwendung Animoto drückt sich in ihrer Reaktivierungs-E-Mail ebenfalls einfach aus. Das Unternehmen versteckt sich nicht hinter cleveren Texten, sondern nutzt eine klare Formulierung, um zu erläutern, warum diese E-Mail verschickt wurde und welche Möglichkeiten den Abonnenten offenstehen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Die Handlungsaufforderung sticht in dieser E-Mail besonders hervor: Durch die Verknüpfung mit einem Formular für E-Mail-Einstellungen bietet Animoto seinen Kunden mehr Alternativen als nur ‘Bleiben’ oder ‘Abbestellen’.\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Pinkberry macht ein unwiderstehliches Angebot\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"525\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185059\u002FReaktivierungs-email-7.jpg\" alt=\"Screenshot einer Reaktivierungs-E-Mail von Pinkberry.\" class=\"wp-image-58836\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185059\u002FReaktivierungs-email-7.jpg 400w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185059\u002FReaktivierungs-email-7-343x450.jpg 343w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">\u003Cstrong>Thema: Ein kostenloser Joghurt, geht auf’s Haus!\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Diese E-Mail von Pinkberry soll den Kunden auf ihrem Bonusverteiler ins Gedächtnis rufen, warum sie sich überhaupt angemeldet haben: süßer, köstlicher Frozen Yogurt. Diese E-Mail hat es wirklich in sich: eine gratis Leckerei, appetitanregendes Bildmaterial und ein Gefühl der Dringlichkeit (das Angebot gilt nur noch 7 Tage).\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Mit Geschenken geben Sie Ihren Kunden ein Gefühl der Wertschätzung und bieten ihnen einen Anreiz, den Kontakt mit Ihrer Marke aufrechtzuerhalten. Und wer würde schon einen kostenlosen Nachtisch ablehnen?\u003C\u002Fp>\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">Buzzfeed macht es zu einer (nahezu) sicheren Sache\u003C\u002Fh3>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"349\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185058\u002FReaktivierungs-email-8.jpg\" alt=\"Screenshot einer Reaktivierungs-E-Mail von Buzzfeed.\" class=\"wp-image-58837\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Aus der psychologischen Forschung geht hervor, dass wir Menschen mehr Wert auf das legen, was wir verlieren könnten, als auf das, was wir dazugewinnen könnten. Buzzfeed macht sich diesen Effekt bei der Wiedergewinnung von Abonnenten zunutze.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sie teilen inaktiven Abonnenten mit, dass sie automatisch abgemeldet werden. Um auf der Liste zu bleiben (und damit zu verhindern, dass ihnen E-Mail-Inhalte entgehen), müssen sie auf einen Link klicken. Indem Buzzfeed die Öffnungen und Klicks nachverfolgt, kann das Unternehmen leicht feststellen, welche Abonnenten auf der Liste bleiben sollen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-5--und-nun-was-nach-einer-reaktivierungskampagne-zu-tun-ist\">Und nun? Was nach einer Reaktivierungskampagne zu tun ist\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sollten einige Ihrer längerfristig inaktiven Abonnenten auf eine Reaktivierungs-E-Mail reagiert haben, herzlichen Glückwunsch, die Kampagne war erfolgreich! Sie können diese Kontakte nun entweder wieder in den Hauptverteiler aufnehmen oder sie in einem separaten Segment belassen, um sie mit einer gezielten Kampagne weiter zu pflegen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Doch was ist mit den Personen, die sich nicht gemeldet haben? Diese Antwort überrascht Sie vielleicht: Löschen Sie sie aus Ihrem Verteiler.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Das klingt vielleicht drastisch, hat aber einen triftigen Grund. Alle E-Mail-Verteiler haben zwar ein paar inaktive Abonnenten, doch kann eine E-Mail-Liste mit zu vielen inaktiven Abonnenten Ihrem Ruf als Absender schaden und die \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-zustellbarkeit\u002F\">E-Mail-Zustellbarkeit\u003C\u002Fa> negativ beeinflussen.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"wp-block-image aligncenter\">\u003Cimg loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"350\" src=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185058\u002FReaktivierungs-email-9.jpg\" alt=\"Illustration eines Gärtners, der inaktive Abonnenten aus seiner Mailing-Liste entfernt, zur Veranschaulichung, wie man E-Mail-Listen verwalten kann.\" class=\"wp-image-58838\" srcset=\"\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185058\u002FReaktivierungs-email-9.jpg 600w, \u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185058\u002FReaktivierungs-email-9-450x263.jpg 450w\" \u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Das liegt daran, dass die E-Mail-Interaktion eine der vielen Messgrößen ist, anhand derer E-Mail-Anbieter Betrüger und Absender von Spam-Mails ermitteln. Fällt die Interaktion Ihrer Abonnenten zu sehr ab, könnten Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Daher ist das Ausfiltern inaktiver Abonnenten einfach eine sinnvolle Maßnahme, wenn Sie Ihre \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Femail-listen-verwalten\u002F\">E-Mail-Listen verwalten\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc-6--fassen-wir-noch-einmal-zusammen\">Fassen wir noch einmal zusammen\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Inaktive Abonnenten auf Ihrer Mailingliste schaden möglicherweise Ihrer Interaktionsquote. Zum Glück können Sie mit einer gezielten Kampagne für Reaktivierungs-E-Mails diesen inaktiven Kontakten wieder neues Leben einhauchen.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie sich bislang keine Gedanken über Ihre inaktiven Abonnenten gemacht haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Sortieren Sie sie aus, entwerfen Sie ein paar aussagekräftige und auffällige Betreffzeilen und schon kann die Wiedergewinnung beginnen!\u003C\u002Fp>",7,{"url":37,"url_md":38,"alt":39,"height":40,"width":41},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185101\u002FReaktivierungs-email-Feature.jpg","https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F08\u002F19185101\u002FReaktivierungs-email-Feature-450x263.jpg","Illustration einer Reaktivierungs-E-Mail, die einen Umschlag auf dem Bildschirm eines Laptops zeigt.",700,1200,[43],{"id":44,"slug":44,"title":45,"path":46},"marketing-communication","Marketingkommunikation","\u002Fpost-category\u002Fmarketing-communication\u002F",[48,55,62],{"featuredImage":49,"postId":50,"slug":51,"title":52,"description":53,"path":54},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F06\u002F19185258\u002FKontaktpflege-emails-Feature-450x263.jpg",57806,"kontaktpflege-emails","So machen Sie mit Kontaktpflege-E-Mails aus Interessenten echte Kunden","Kontaktpflege-E-Mails in Kombination mit einfachen Strategien ermöglichen es, aus Interessenten Kunden zu machen und Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. ","\u002Fblog\u002Fkontaktpflege-emails\u002F",{"featuredImage":56,"postId":57,"slug":58,"title":59,"description":60,"path":61},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2023\u002F01\u002F19184303\u002Fpostpandemisches-Ausen-und-Event-Marketing-Feature-450x263.jpg",62878,"wie-sieht-die-strategie-fuer-aussen-und-eventmarketing-nach-der-pandemie-aus","Wie sieht die Strategie für Außen- und Eventmarketing nach der Pandemie aus?","Nach der Pandemie müssen Vertrieb, Marketing, Social Media und Digitalteams zusammenarbeiten, um Außen- und Eventmarketingstrategien neu zu gestalten.","\u002Fblog\u002Fwie-sieht-die-strategie-fuer-aussen-und-eventmarketing-nach-der-pandemie-aus\u002F",{"featuredImage":63,"postId":64,"slug":65,"title":66,"description":67,"path":68},"https:\u002F\u002Fwww.canto.com\u002Fcdn\u002Fde\u002F2021\u002F03\u002F19185652\u002FVorteile-email-marketing-Feature-450x263.jpg",56146,"vorteile-email-marketing","Vorteile von E-Mail-Marketing: Warum Sie Ihre Kunden immer noch gut per E-Mail erreichen können","Was können E-Mails, das andere Kanäle nicht können? 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