Wir wissen was Sie brauchen

Canto Professional Services ist der Berater Ihres Vertrauens, wenn Sie den Erfolg Ihres Digital Asset Management-Projekts garantieren wollen.

Worum es uns bei Professional Services geht

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  • Ihre Investition in Digital Asset Management wird sich lohnen – wenn Sie einen kompetenten Partner zur Seite haben.
  • Canto Professional Services kombiniert Expertise in den Bereichen Strategie, Prozesse und Technologie mit einer extrem hohen Fachkompetenz.
  • Wir analysieren Ihren Bedarf, entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie für Ihr Digital Asset Management Projekt und implementieren dann eine für Sie angepasste Lösung, die mit unserem Standardprodukt beginnt.
  • Trotz individuellen Anpassungen können wir einfache Updates und Wartung versprechen.
  • Wir unterstützen Sie bei der Planung, Ausführung und Ausweitung Ihres Digital Asset Management Projekts und stellen sicher,  dass Sie Ihre neuen und verbesserten digitalen Workflows bestmöglich nutzen können.

Was macht Canto Professional Services einzigartig?

Erfahrung

Canto ist ein Pionier der DAM Industrie. Schon seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir Digital Asset Management-Lösungen.

Verlässlichkeit

Wir stellen unsere Projekte termingerecht fertig. Die Vereinbarungen die wir machen, halten wir auch ein

Aufrichtigkeit

Wir trauen uns nein zu sagen. Wir scheuen uns nicht davor, Anfragen abzulehnen, die unrealistisch sind oder bei denen wir denken, dass eine andere Technologie eine bessere Lösung bietet.

Expertise

Wir verstehen die Probleme unserer Kunden  –  auf dem technische Niveau, die dahinterliegenden Prozesse, sowie die „Soft Factors“, die für eine erfolgreiche Einführung von DAM ausschlaggebend sind.

Immer auf Augenhöhe

Persönlicher Kontakt ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir jeden Kunden mit einem engagierten Experten, der Ihnen für die Dauer des Projektes mit Rat und Tat zur Seite steht. Lernen Sie unsere Experten kennen.

Strategie

Wir wissen ganz genau, dass DAM mehr als nur Software ist. Wir verhelfen unseren Kunden zum Erfolg, weil wir Technologie, Prozesse und Fachkönnen kombinieren.

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erfolgreiche Projekte in 2015
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Tage Beratungsarbeit in 2015
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Jahre Projekterfahrung

Ein kurzer Blick auf unsere Arbeit

“Als Canto Professional Services uns Cumulus zum ersten Mal gezeigt hat, wusste ich sofort: Beides ist genau das, was wir bei Lufthansa brauchen.”

Jens Polkowski,  Manager bei Lufthansa Direct Marketing

DAM ist eine Strategie

Wir erkennen die Strukturen in den von Ihnen gestellten Anforderungen und stellen Ihnen eine Lösung und ein Service-Paket zusammen, das für Ihr individuelles DAM Projekt maßgeschneidert ist.

Strategische Beratung

Weil es bei DAM um mehr als nur Software geht. Technologie, Prozesse und Fachkönnen - wir führen alle Faktoren zusammen.

Projektmanagement

Wir sind verDAMt gute Projektmanager und wissen wie Pläne in die Tat umgesetzt werden.

Business Consulting

Weil Digital Asset Management nur erfolgreich ist, wenn die gesamte Organisation mit ins Boot geholt werden muss.

Technische Beratung

Wir kümmern uns darum, dass Ihre DAM Lösung auch genau Ihren Anforderungen angepasst ist.

Strategische Beratung

Denn DAM ist soviel mehr als nur Software.

Beratung und Bedarfsanalyse / DAM Strategie

In einem Auftaktworkshop sammeln und strukturieren wir Ihre Bedürfnisse und Anforderungen, entschlüsseln Ihre jetzigen Arbeitsprozesse und entwickeln daraus einen Lösungsvorschlag. Diese erste Empfehlung gilt als Fundament für alle folgenden Projektphasen und ist bestimmend für alle Entscheidungen, die zur Konfiguration Ihrer Digital Asset Management-Software getroffen werden müssen. Unsere Priorität hierbei ist zu sichern, dass die Lösung passgenau auf die Ziele Ihrer Organisation abgestimmt ist.

Entwicklung von Konzepten für Ihre Metadaten und Taxonomien

Ihre digitalen Assets zu strukturieren und zu kategorisieren ist eine der größten Herausforderungen bei der Einführung von DAM Software. Gleichzeitig ist dies jedoch auch das wichtigste Fundament für ein erfolgreiches System, das dem Benutzer einen wirklichen Meherwert bietet. Hier ist unsere jahrelange Erfahrungen bei der Entwicklung von Konzepten für Metadaten und Taxonomien für Sie ein großer Vorteil.

Projektmanagement

Wir wissen, wie Pläne in die Tat umgesetzt werden.

Projektmanagement

Wir sehen das Thema Projektmanagement als zentralen Erfolgsfaktor für die Einführung von DAM-Software. Deshalb stellen wir jedem Kunden einen persönlichen, zertifizierten Projektmanager zur Seite. In regelmäßigen Jour-Fixe-Terminen prüfen wir mit Ihnen den Projektfortschritt, reagieren auf aufgetretene Veränderungen oder neue Anforderungen und stellen eine kosten- und termingerechte Umsetzung des DAM-Projekts sicher.

Wie plane Ich ein DAM-Projekt?

Interview mit CPS Manager of Consulting EMEA Benedict Marck

Business Consulting

Weil die gesamte Organisation mit ins Boot geholt werden muss.

Change Management

Die erfolgreiche Einführung einer DAM-Software steht und fällt mit der Akzeptanz in der eigenen Organisation. Prozesse und gewohnte Arbeitsabläufe müssen angepasst werden. Wir unterstützen Sie dabei, das Thema DAM in Ihren Geschäftsprozessen und ihrem Arbeitsalltag zu etablieren.

Schulungen

Unser Produkt ist einfach und intuitiv zu benutzen. Dennoch haben wir die Erfahrung gemacht, dass Schulungen zu DAM-Software und Prozessen sehr sinnvoll investierte Zeit sind und die Akzeptanz – damit auch den Nutzen der DAM Software – um ein vielfaches erhöhen. Wir bieten sowohl standardisierte als auch individuell auf Ihr Projekt abgestimmte Schulungen an – gerne bei Ihnen vor Ort.

Lufthansa

Als uns Canto Professional Services zum ersten Mal Cumulus gezeigt hat, wusste ich sofort: Beides ist genau das, was wir bei Lufthansa brauchen.

Jens Polkowski, Manager im Lufthansa Direktmarketing

Technische Beratung

Wir kümmern uns darum, dass Ihre DAM Lösung Ihren Anforderungen angepasst ist.

Cumulus Installation

Wir installieren alle Softwarekomponenten, die notwendig sind – auf Wunsch auch gerne bei Ihnen vor Ort – und stellen sicher, dass Cumulus performant und fehlerfrei funktioniert.

Cumulus Konfiguration

Wir passen das System entsprechend der zu Projektbeginn aufgenommenen Anforderungen an Ihre Arbeitsabläufe an und setzen die anfangs festgelegten Metadatenschemata um. Auch individuelle Prozesse und Berechtigungsstrukturen bilden wir über unser Workflowmanagement und unsere Rechte- und Rollenfunktionalitäten ab.

Individuelle Entwicklung und Anpassung

Sie haben Anforderungen, die unsere Software nicht standardmäßig abdeckt? Kein Problem, gerne entwickeln wir individuelle Anpassungen für Sie. Wir achten stets darauf, dass Sie Ihre Installation dennoch über unsere Standardprozesse updaten können.

Integration mit anderen Systemen

Beschleunigen Sie Ihren digitalen Workflow über Ihr DAM System hinaus. Cumulus lässt sich mit Hilfe von standardisierten Schnittstellen einfach und unkompliziert in gängige CMS, PIM oder E-Shop Systeme integrieren. Sollte es für die von Ihnen verwendeten Systeme noch keine Standardschnittstelle geben, so können wir über unsere offene API auch individuelle Schnittstellen entwickeln.

Support

Unser Produktsupport unterstützt Sie während der Einführung von Cumulus und darüber hinaus im laufenden Betrieb als ständiger Ansprechpartner. Auch nach Projektende stellen wir sicher, dass Ihre Installation und die damit verbundenen Prozesse im Arbeitsalltag reibungslos funktionieren.