Supporter für Canto Saas (m/w)

Wir sind in Bewegung und suchen Sie ab sofort in Berlin!

 

Ihre Aufgabe

  • Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Kunden und Partner und übernehmen vielfältige Aufgaben.
  • Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Fragen unserer Kunden und beraten diese.
  • Feature Requests werden von Ihnen aufgenommen und ggf. mit dem Kunden verfeinert.
  • Sie unterstützen unseren Vertrieb bei Fragen zu unserer Software as a Service Lösung Canto.
  • Neue Kunden werden von Ihnen durch ein Onboarding-Training mit der Software vertraut gemacht.
  • Sie erstellen und aktualisieren Artikel für unser Online Help Center.

 

Ihr Profil

  • Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrung im Presales oder Support.
  • Sie sind technisch interessiert und haben Spaß an der Beratung von Kunden.
  • Begriffe wie „SaaS“ oder „Cloud“ sind für Sie keine Fremdwörter, sondern gelebtes Wissen.
  • Sie erkennen Zusammenhänge und können „um die Ecke“ denken.
  • Sie sind ein Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.

 

Wir bieten

  • Ein spannendes, facettenreiches und internationales Arbeitsumfeld.
  • Einen Mentor, der Sie während der Einarbeitung begleitet.
  • Starker Zusammenhalt im Team bei einer kollegialen Atmosphäre.
  • Ein attraktives Vergütungsmodell + Zuzahlungen für z.B.: Lunch, VBB-Ticket, Parkplatz etc.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office.
  • Freie Wahl des Arbeitsrechners.
  • Gesundheitsförderung durch Bezuschussung von Fitnessstudio oder Bewegungskursen bis zu 500€

 

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an:    jobs@canto.com

Linda Rosinski

HR Manager

Phone +49 (0)30 390485-0

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