So bringt Maserati MSG Racing digitale Inhalte mit Canto auf Hochtouren

Im Rennsport ist Geschwindigkeit alles – sowohl auf der Rennstrecke als auch bei der Handhabung digitaler Inhalte. Im hektischen Rennkalender der Formel E stehen oft mehrere Rennen in verschiedenen Teilen der Welt hintereinander an. Jules schildert, wie die Inhalte der Webseite und der sozialen Medien ständig in Echtzeit aktualisiert werden müssen.

Da die Marketingabteilung von MSG täglich von Partnern und Medien Anfragen für digitale Assets erhält, brauchte sie auch ein System, um diese zu organisieren und einen schnellen und einfachen Zugriff auf zeitkritische Inhalte zu ermöglichen.

“So schnell, wie wir eine Saison durchlaufen, können sich Inhalte wiederholen oder schnell veralten”, erklärt Jules. “Je schneller wir alle Inhalte hochladen, bearbeiten und weitergeben können, desto schneller können wir uns dem nächsten Rennen oder der nächsten Gelegenheit widmen.”

Ohne eine zentrale Medienbibliothek, in der die Partner selbst nach Inhalten suchen konnten, fiel es dem Team schwer, die Inhaltsanfragen zeitnah zu erfüllen. Wenn Anfragen eingingen, wurde häufig per E-Mail mit den Partnern kommuniziert, was wiederum Missverständnisse und Verzögerungen zur Folge hatte.

“Wir hatten eine allgemeine Medien-Webseite, auf der man sich einloggen und Fotos und Videos herunterladen konnte. Doch es gab keine spezifischen Plattformen oder Portale für einzelne Partner”, erläutert Jules. “Wir brauchten etwas, mit dem wir Inhalte effizient und unkompliziert organisieren konnten. Die Lösung sollte es unseren Mitarbeitern und allen Partnern ermöglichen, Materialien einzusehen und zu verwenden, die immer markenkonform sind.”

Viele Formel-E-Fans können nicht persönlich zu den Rennen kommen oder die Rennteams selbst treffen. Deshalb legen die Marketingexperten und Partner von MSG großen Wert darauf, ansprechende und überzeugende Inhalte für ihre Zielgruppen zu erstellen und zu bewerben.

“Es ist entscheidend, wie wir in den sozialen Medien, in Pressemitteilungen, auf unserer Webseite und durch unsere wichtigsten Mitarbeiter kommunizieren”, betont Jules. “Alles muss konsistent sein und der Marke entsprechen, daher ist die effektive Verwaltung von Inhalten für uns und unsere Partner so wichtig.”

Nach der Begutachtung verschiedener Digital Asset Management-Lösungen entschied sich das Team für Canto, um seine inhaltlichen Herausforderungen zu lösen. Mit Jules Worten: “Canto hatte alle Funktionen, nach denen wir suchten, und bot einen hervorragenden Kundenservice. Wir hatten das Gefühl, dass wir alles Notwendige hatten, damit das System für uns funktioniert.”

Die Implementierung gestaltete sich relativ unkompliziert, obwohl das Team Inhalte aus den vergangenen sieben Rennsaisons in die Canto Medienbibliothek übertragen musste. Nach der Migration der vorhandenen Inhalte erstellte Jules eine neue Verwaltungsstruktur mit Ordnern, Schlagwörtern und Metadaten. Ihr Team kann nun problemlos bestimmte Fotos ausfindig machen, um Medienanfragen zu beantworten, die Rennen über Social Media zu bewerben und die Erfolge des Rennteams auf der Webseite des Unternehmens zu präsentieren.

“Wir brauchen jetzt zum Durchsuchen der Fotos viel weniger Zeit”, berichtet Jules. “Im Durchschnitt sammeln wir pro Rennwochenende über tausend Fotos, daher ist es äußerst hilfreich, wenn wir sie nach bestimmten Sessions, Tagen oder Schlüsselwörtern filtern können.”

Die Rennfotografen können die Bilder schnell in die Canto Connect App hochladen, wo sie automatisch verschlagwortet und anhand von Metadaten kategorisiert werden. Sind die Inhalte erst einmal in der Hauptbibliothek von Canto, wertet Jules sie aus, um zu entscheiden, welche Materialien sie den Partnern zur Verfügung stellen möchte.

“Es läuft ziemlich nahtlos”, bestätigt Jules. “Und es ist für die Fotografen einfacher, weil sie sich nicht mehr um die Verschlagwortung oder manuelle Sortierung der Fotos zu kümmern brauchen.”

Der Weg auf die Überholspur für die Partner von Maserati MSG Racing

Das Team von Jules musste auch die Inhaltsanfragen der Partner von Maserati MSG Racing effizienter beantworten können. Dazu setzen sie Canto Portale ein, mit denen jeder Partner einen eigenen Zugangsbereich für die für ihn bestimmten Inhalte erhält. Jedes Portal ist ein zentraler Anlaufpunkt für sämtliche medienrelevanten Angelegenheiten der Partnerschaft, wie z.B. Pressemitteilungen, Fotos vom Renntag, Bilder der Rennteilnehmer und Branding-Pakete.

“Wir wollten mithilfe der Portale den Mehrwert der Zusammenarbeit mit unseren Partnern zeigen”, führt Jules aus. “Zu den großen Vorteilen der Portale zählt, dass wir alle von unseren Partnern gewünschten Anpassungen problemlos vornehmen können. Ihre Rückmeldungen zeigen uns, dass das Erlebnis sehr benutzerfreundlich, barrierefrei und individuell gestaltet ist.”

Jules merkt an, dass die Portale auch die Pressearbeit vereinfachen. Journalisten, PR-Teams und Personalverantwortliche können über die Webseite von MSG den Zugang zum allgemeinen Medienportal beantragen. Diese Anfrage wird direkt an Jules zur Bewilligung weitergeleitet.

“Diese Teams können jetzt ganz einfach auf vorab genehmigte Inhalte wie Bilder, Pressemitteilungen und Nachrichtenartikel zugreifen”, so Jules. “Solche Anfragen brauchen wir nicht mehr per E-Mail zu bearbeiten.”

Das Tempo mit Gesichtserkennung und globaler Verfügbarkeit vorgeben

Das Team von Jules setzt zum Organisieren der Inhalte, die Fahrer und wichtige Mitarbeiter von Maserati MSG Racing zeigen, die Gesichtserkennungsfunktionen von Canto ein. Indem sie die Inhalte mit KI-gestützten Tags herausfiltern, können die Anwender schnell Fotos mit Bezug zu einer bestimmten Person einsehen und abrufen.

“In vielen unserer Inhalte dreht sich alles um unsere Fahrer, und auch unser Teamchef ist sehr bekannt, daher bekommen wir viele Anfragen für Porträtfotos”, erzählt Jules. “Dank der robusten, KI-gestützten Gesichtserkennung von Canto finden wir die besten Porträts jetzt schneller als je zuvor und können die Aufnahmen herausfiltern, auf denen die Gesichter nicht deutlich zu sehen sind, auch wenn sie entsprechend verschlagwortet sind.”

Außerdem kann das Team dank Canto von jedem Ort der Welt aus auf seine Medienbibliothek zugreifen. Das hat sich als besonders vorteilhaft erwiesen, da die Formel-E-Rennen in Ländern in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Afrika stattfinden.

“Wir hatten noch an keinem der Orte, an denen wir Rennen gefahren sind, Probleme mit dem Datenzugriff”, bestätigt Jules. ” Es ist für unser Tagesgeschäft sehr wichtig, dass wir Assets hochladen und darauf zugreifen können, damit wir sie an unsere Partner weltweit weitergeben können.”

Mit Canto fand Jules eine Lösung, die digitale Assets mit der gleichen Geschwindigkeit verwaltet, die ihre Rennfahrer in jeder Saison auf der Rennstrecke demonstrieren. Indem sie Inhalte schneller und effizienter organisiert und weitergibt, haben sich die Arbeitsabläufe in ihrem Digitalteam sowie die für ihre Partner erbrachten Leistungen deutlich verändert.

• Inhaltsanfragen werden jetzt doppelt so schnell bearbeitet wie vor der Einführung von Canto. Jetzt kann das Team schnell auf Medienanfragen reagieren, die Social Media-Kanäle auf dem neuesten Stand halten und den Partnern die gewünschten Inhalte für ihre Medienarbeit zur Verfügung stellen.
• Dank der benutzerfreundlichen Partnerportale konnten die Beziehungen zu Partnerorganisationen gestärkt werden, da diese Zugang zu den digitalen Assets erhalten, mit denen sie ihre eigenen Marken bewerben können.
• Mit KI-gestützten Tags und globalem Zugriff kann das Team nun Sponsoren schneller einbinden, und die allgemeine Produktivität hat sich verbessert.

Für die anstehende Formel-E-Saison hat das Team im Zuge seiner neuen Partnerschaft mit dem italienischen Hersteller Maserati ein umfassendes Rebranding in Maserati MSG Racing durchgeführt. Jules stellt fest, dass die Umstellung mit Canto so nahtlos und effizient wie nur möglich verlaufen ist.

“Ich denke, es gibt eine Menge spannender Dinge, die uns hinsichtlich unserer Plattformen und sozialen Medien noch erwarten. Wir haben vor, viele unserer Assets auszuwechseln – wie Logos und Farbschemata – es wird wirklich anders aussehen. Und dank Canto wird das Ganze super einfach werden.”