Arbeitsabläufe verbessern: So machen Sie Ihr Marketing-Team fit für wirtschaftlich ungewisse Zeiten
| 18. September 2022
Die Pandemie war ein schwerer Schlag. Plötzlich sahen sich Unternehmen gezwungen, sich mit neuen Risiken auseinanderzusetzen, denen sie mit ihren ineffizienten Prozessen nicht gewachsen waren. Die notwendige Beschränkung zwischenmenschlicher Kontakte sowie Schwankungen im Markt stellten die Arbeitswelt vor neue Herausforderungen. Marketing-Teams waren gezwungen, ihre Vorgehensweise zu überdenken, um weiterhin erfolgreich Ergebnisse zu liefern, und sie mussten ihre Arbeitsabläufe verbessern.
Auswirkung auf die Arbeitsabläufe
Ohne Vorwarnung war die größte Herausforderung für Marketing-Teams, sich der wirtschaftlichen Ungewissheit zu stellen. Angesichts knapper werdender Budgets schwanden die Ressourcen – es wurde schwieriger, neue digitale Assets zu erstellen. Das zwang die Teams dazu, Kreativität an den Tag zu legen, indem sie die Arbeitsabläufe und Prozesse sowohl im Marketing als auch im Content-Bereich verbesserten.
Ineffiziente Prozesse werden sichtbar
Durch die Pandemie wurde aufgedeckt, wie verschiedene Aspekte in den Arbeitsabläufen die Arbeit der Marketing-Teams über Jahre hinweg ausgebremst hatten. So gab es z.B. Grauzonen hinsichtlich der Zuständigkeiten einzelner Mitarbeiter, digitale Assets wurden an den falschen Orten abgelegt und es gab mitunter Unklarheiten darüber, wie bestimmte Aufgaben zu erledigen sind.
Manche dieser Probleme waren möglicherweise bekannt und wurden in der Vergangenheit ignoriert, während andere einfach nicht beachtet oder für selbstverständlich gehalten wurden. In jedem Fall zwang die Umstrukturierung der Abläufe während der Pandemie die Teams, diese Ineffizienzen direkt anzugehen.
Vorhandene Ressourcen werden noch einmal eingesetzt
Im Bereich der digitalen Medien ist die regelmäßige Wiederverwendung von Assets nichts Schlechtes.
Während der Pandemie war es nicht immer möglich, neue Inhalte zu erstellen. Weniger Teammitglieder, kleinere Budgets für Inhalte und die Tatsache, dass die meisten Innenräume nicht gemeinsam benutzt werden konnten, zwangen die Unternehmen dazu, bereits vorhandene Inhalte zu verwenden.
Marketing-Teams mussten lernen, Fotos, Videos, Interviews, Blog-Beiträge oder andere Inhalte aus der Vergangenheit wiederzuverwenden und innovative Wege zu finden, um vorhandenen digitalen Assets ein neues Leben einzuhauchen.
Asset Management wird neu konzipiert
Da Mitarbeiter zunehmend von zu Hause aus arbeiteten, wurde klar, dass das Verwalten und Bereitstellen von Assets in einer dezentralen Umgebung schwierig war. Die Teammitglieder arbeiteten an verschiedenen Standorten, so dass die Marketing-Teams umdenken mussten, wie sie ihre Assets organisierten. Sie merkten, dass sie ihre Assets unkompliziert austauschbar und von überall aus zugänglich machen mussten.
Als einfachste Lösung dieses Problems bot sich eine Digital Asset Management (DAM)-Lösung wie Canto an. Das zentralisierte Speichern und Verwalten von Assets verbesserte die Arbeitsabläufe, ohne dabei zusätzliche Sicherheitsrisiken zu schaffen, da die Berechtigungen für Assets und Benutzer in einem DAM-System festgelegt und überwacht werden können.
Skalierbare Software bietet unschätzbare Vorteile
Nachdem sich Marketing-Teams mit skalierbaren Softwarelösungen für Inhalte wie Canto vertraut gemacht hatten, wurde ihnen schnell klar, wie wertvoll diese Systeme in ungewissen Zeiten sein würden. Der Umstieg auf eine solche Software stellte sich für die Teams als ein Kinderspiel heraus, und so ließ sich die Erstellung von Inhalten entweder skalieren oder, wenn nötig, herunterfahren.
Aufgrund des fluktuierenden Bedarfs während der Pandemie erlaubte die Umstellung auf skalierbare Systeme den Marketing-Teams, sich dynamisch an das neue Tempo anzupassen. Außerdem ermöglichten diese Plattformen den Teams, unabhängig von ihrer Größe ein gleichbleibendes Produktivitätsniveau zu halten.
Angesichts der vielen Menschen, die während der Pandemie ihren Arbeitsplatz wechselten, war es besonders praktisch, die entstandenen Personallücken mit skalierbarer Technologie schließen zu können.
So schaffen Sie eine sicherere Zukunft
Während sich die COVID-19-Pandemie am Arbeitsplatz langsam in den Griff kriegen lässt, gehen Marketing-Teams kontinuierlich zu einer neuen Normalität über. Persönliche Interaktionen sind inzwischen weniger riskant, so dass sich Kreativteams gefahrlos zusammenfinden können, um neue digitale Assets wie Fotos und Videos zu erstellen.
Trotzdem bleiben viele der Umstellungen bestehen, die Unternehmen während der Pandemie vorgenommen haben, weil sie dabei helfen können, anderen Formen der Ungewissheit entgegenzuwirken.
Investieren Sie in dezentrale Anwendungen und Prozesse
Die augenscheinlichste Veränderung, die in fast allen Unternehmen zu beobachten ist, liegt in der Umstellung auf Remote-Arbeit; viele Unternehmen verfügten früher nicht über die nötigen Werkzeuge, um ein dezentrales Arbeiten zu ermöglichen. Ohne entsprechende Software konnte die Produktivität nur schwer aufrechterhalten werden, und die Abstimmung zwischen internen Abteilungen und externen Partnern gestaltete sich schwierig.
Dank verbesserter Prozesse und Technologien, die im Zuge der Pandemie eingeführt wurden, können Teams nun problemlos in einer dezentralisierten Umgebung arbeiten. Aufgrund besserer Zusammenarbeit sind Marketingexperten jetzt in der Lage, ihre Arbeitsabläufe ungeachtet der jeweiligen Umstände aufrecht zu erhalten.
Im Falle einer Wirtschaftskrise beispielsweise können Marketing-Teams, die in Software wie DAM-Plattformen investiert haben, sich jetzt auf viele verschiedene Arbeitsmethoden einstellen. So können sie problemlos extern vergebene Inhalte in ihre Arbeitsabläufe einbinden, ohne ihre zentralen Arbeitsabläufe neu überdenken zu müssen.
Die Vielseitigkeit von Technologien für das Marketing hilft auch kleineren Teams, so produktiv zu arbeiten wie jene Abteilungen vor der Pandemie, deren Arbeit durch ineffiziente Prozesse und Technologien ausgebremst wurde.
Mehr Transparenz durch Automatisierung
Unternehmen haben jetzt auch einen besseren Überblick über das Erstellen von Inhalten als jemals zuvor. Wurden vor der Pandemie viele Aufgaben noch manuell ausgeführt, hat die Automatisierung dazu beigetragen, die Prozesse für Zusammenarbeit, Revision und Freigabe besser darzustellen.
Durch automatisierte Arbeitsabläufe lassen sich nicht nur menschliche Fehler und Nachlässigkeiten minimieren, sondern auch Probleme schneller erkennen und Unklarheiten hinsichtlich der zu ergreifenden Maßnahmen beseitigen. In ungewissen Zeiten sind genaue Informationen für die strategische Planung außerordentlich wichtig.
Arbeitsabläufe mit Canto verbessern
Durch die Pandemie waren viele Unternehmen dazu gezwungen, sich mit ihren ineffizienten Prozessen und Technologien auseinanderzusetzen, von denen sie ausgebremst wurden. Firmen, die Zeit und Mittel in die Verbesserung der Produktivität digitaler Teams durch optimierte Arbeitsabläufe investierten, sind für zukünftige Phasen der Ungewissheit und Marktverwerfungen bestens gerüstet.
Sowohl vor, während als auch nach der Pandemie unterstützte Canto zahlreiche Unternehmen dabei, ihre digitalen Assets zu verwalten, die Zusammenarbeit zu verbessern und den Vertrieb zu optimieren. Mit den Lösungen von Canto für Digital Asset Management und Brand Management können Sie Ihr inhaltsbasiertes Marketing (Content Marketing) effizient skalieren – auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.