Slack ist in Unternehmen eine beliebte Kommunikationsanwendung. Einer der Gründe hierfür sind die umfangreichen Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Hier lernen Sie vier Konzepte kennen, mit denen Sie in Ihrem Unternehmen die Zusammenarbeit bei Slack effektiv verbessern können.

1. Gemeinsame Kanäle für den Informationsaustausch

Die Mitarbeiter kommunizieren über spezifische Chat-Kanäle bei Slack, um während der Projektarbeit in Kontakt zu bleiben. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Fähigkeit von Slack ausschöpfen, diese Kanäle auch für externe Beteiligte zugänglich zu machen. So können beispielsweise Kunden, Händler und Geschäftspartner in Slack-Besprechungen und Projektdiskussionen einbezogen werden.

Indem Sie sich mit externen Benutzern und Kunden vernetzen, schaffen Sie Transparenz für potenzielle Verbraucher. Zudem bauen Sie stärkere, auf Vertrauen basierende Beziehungen zu anderen Unternehmen auf. Dadurch verbessert sich die Kommunikation zwischen den Anwendern und es wird eine effektive Durchführung der Arbeit gewährleistet. Je größer die Reichweite Ihres Slack-Kanals, desto besser die Kommunikation.

Animierte Figuren symbolisieren die vernetzte digitale Kommunikation, einen Kernaspekt der Zusammenarbeit bei Slack.
Slack verfügt über spezielle Chat-Kanäle für Teams.

2. Klarere Ziele und gesteigerte Kreativität

Die meisten Menschen stellen sich eine Slack-Kommunikation als einen Austausch von Sofortnachrichten zwischen Benutzern vor. Dies ist zwar die hauptsächliche Art der Kommunikation in der populären Anwendung, doch sie bietet noch weitere Möglichkeiten, um Kreativität und Klarheit zu verbessern. Mit einer Ausdehnung der Vernetzung auf alle verfügbaren Kanäle ist sichergestellt, dass Projekte mit den größtmöglichen Erfolgsaussichten realisiert werden können.

Eine Methode hierfür ist eine direkte persönliche Unterhaltung mit Bildschirmfreigabe. Damit lassen sich auch komplexere Ideen mitsamt möglichen emotionalen Indikatoren und Schwerpunkten vermitteln. Mittels Videoanruf lässt sich der Zweck eines Projekts besser im Team kommunizieren und es können Ziele klar formuliert werden. Vergessen Sie auch nicht, dass Slack nicht die einzige Möglichkeit zum Austausch von Ideen ist. Sprachanrufe erlauben eine vertraulichere Form der Kommunikation und bieten eine wirksamere Art der Informationsweitergabe als Kurzmitteilungen.

Eine Gruppe von Mitarbeitern, die digital arbeiten.
Slack hilft bei der Definition der Projektziele.

3. Individuelle Aufmerksamkeit fördern

Wenn Administratoren Slack als Mittel zur Optimierung der Kommunikation einsetzen, steht für sie häufig die Gruppenkommunikation im Vordergrund. Mitunter ist aber auch eine direkte Kommunikation mit einzelnen Benutzern sinnvoll. Dadurch werden nicht nur viele der bisherigen kommunikativen Probleme vermieden. Vielmehr stärkt es auch das Gefühl der Einbindung jedes einzelnen Mitarbeiters.

Das Wichtigste ist, dass Sie mittels individueller Kommunikation und Aufmerksamkeit Ihren Teammitgliedern klar vor Augen führen, welche Rolle sie im Team und im Projekt spielen. Ein wesentliches Handicap für die Projektarbeit im Team ist es, wenn die Projektbeteiligten ihre jeweiligen Rollen nicht genau kennen. Jeder Mensch hat andere Prioritäten oder Ziele. Stellen Sie über Ihre Kommunikation sicher, dass die Benutzerrollen genau definiert sind, sodass jeder auf demselben Wissensstand ist.

Eine Darstellung digitaler Kommunikation mittels Ballondiagrammen.
Slack verbessert die persönliche Aufmerksamkeit für einzelne Mitarbeiter.

4. Gedächtnisstütze und höhere Projektgenauigkeit

Ein gutes Erinnerungsvermögen ist für Mitarbeiter in Unternehmen heutzutage eine wichtige Eigenschaft. Daher überrascht es kaum, dass Slack ein System entwickelt hat, das jedem Benutzer als Gedächtnisstütze dienen kann. Die Teams können während der Durchführung von Kampagnen die Suchfunktion in Slack nutzen, um bereits besprochene Sachverhalte wiederzufinden. Auf diese Weise lassen sich potenzielle Fehler durch falsche Erinnerungen im Projektverlauf vermeiden.

Slacks Suchfunktionen umfassen auch spezifische Suchbegriffe und Ausdrücke, über die während der Verwendung von Slack gesprochen wird. Wenn ein Projekt in eine neue Phase übergeht, kann es zu Rückschlägen kommen und nötig sein, bereits abgeschlossene Phasen noch einmal zu durchlaufen. Solche Überprüfungen erfordern den Einsatz der Suchfunktion in Slack, um Themen und Konzepte aus der jeweiligen Phase wiederzufinden. Achten Sie darauf, dass Sie diese Funktion entsprechend nutzen.

Setzen Sie die Stärken von Slacks Messaging-Funktionen zur Stärkung Ihres Unternehmens ein und schaffen Sie so die ultimative kooperative Arbeitsumgebung. Nutzen Sie auch die verborgenen Fähigkeiten von Slack, um Ihre Erfolgsaussichten zu maximieren.

Steigern Sie das kollaborative Potenzial von Slack, indem Sie es mit einem Digital Asset Management-System kombinieren. Das DAM von Canto lässt sich in Slack integrieren. Es unterstützt die Zusammenarbeit bei Slack, indem es eine schnelle gemeinsame Nutzung von Assets über eine zentrale Schnittstelle ermöglicht.

Casey Schmidt – Content Manager and Industry Expert | Canto

Casey Schmidt ist Content Manager bei Canto und interessiert sich dafür, komplexe Themen zu erfassen und für unsere Leser leicht verständlich zu machen.