In Canto gibt es drei verfügbare Benutzerrollen und Funktionen: Administratoren, Redakteure und Konsumenten. Jede der Rollen verfügt über eigene Berechtigungen und Funktionen.
Administratoren verwalten Ihr Nutzerkonto in Canto. Dabei handelt es sich um Nutzer aus dem Businessbereich – es brauchen keine IT-Experten zu sein. Admins stellen die Berechtigungen für andere Nutzer ein, erzeugen detaillierte Berichte und sorgen für die individuelle Anpassung des Benutzererlebnisses in Canto.
Redakteure, die auch Contributors oder schreibende Nutzer genannt werden, können die zahlreichen Funktionen von Canto in vollem Umfang nutzen. Dazu zählen unter anderem das Hochladen von Inhalten, das Bearbeiten von Metadaten sowie das Erstellen von Ordnern und Alben, um die Inhalte der Medienbibliothek zu organisieren.
Konsumenten sind Nutzer mit eingeschränkten Zugriffsrechten; sie werden auch lesende Nutzer genannt. Sie sind in der Lage, Assets herunterzuladen und zu teilen oder eine Vorschau aufrufen. Jedoch haben sie keine Berechtigungen, um Inhalte zu bearbeiten, Dateien hochzuladen oder die Einstellungen Ihres Kontos zu ändern.
